to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07 tarihinde mağaza teslim olarak Opp 40 cm ayaklı vantilatör siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi ve 30.07’de ürün hala mağaza teslim olarak satılmaya devam ediyordu. Ben beklerken herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
01.08’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün gün içinde mağazaya ulaşacağı ve sürecin hızlanacağı söylendi. Ancak 03.08 itibarıyla siparişim iptal sürecine alınmış ve hiçbir şekilde aranmadım veya herhangi bir mesaj/e-posta ile bilgilendirilmedim. Kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum; böylesine büyük bir kurumdan beklemediğim bir yaklaşım ile karşılaştım.
Sipariş numaram: a1075301329. Ürünün mağazaya derhal teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3-6 iş günü içinde mağazadan teslim alabileceğim beyan edildi. Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen, ürün hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 28...
Koçtaş internet sitesinden Opp Ayaklı 40 cm Beyaz Vantilatör (Sipariş No: 1074405821) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dönme hareketini sağlayan parçasının eksik olduğunu ve ürünün genel olarak çok kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine ilettim ve iade işlemi başlat...
Ürün teslimi yapılmıyor. Sipariş No 1034617799 numaralı vantilatör siparişi verdim. Mağazadan teslim m yarım saat belirtiliyordu. Mağazaya gittiğimde stokları olmadığını başka bir mağazadan geleceği belirtildi. 10 gündür ne geri dönüş ne teslimat var müşteri hizmetleri sıfır
Yorumlar