to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
11.04.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Atco Rondo Kuğu Eviye Bataryası Mat Siyah atc1365 ürününü 1091394829 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Koçtaş müşteri desteğe defalarca yazmama rağmen her seferinde “en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecek” denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamadaki “satıcı ile iletişime geç” bölümünden de satıcıya durumu ilettim ancak oradan da herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünün artık acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hilal A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
