to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
14.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Kiwi Coffee bahçe oturma seti siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1081580784 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın oluşturulduğu ve gerekli birimlerin bana dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Kiwi Coffee bahçe oturma seti siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Oğuzhan A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
