to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Baby Darling çalışma masası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı/havale yöntemiyle 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10.09.2025 tarihinde Ceva firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip numaram KV0066190’dur. Teslimat sürecinde ne Ceva’e ulaşabildim ne de Koçtaş müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alabildim. Sadece Koçtaş tarafından kargo gecikmesiyle ilgili bir özür mesajı gönderildi, ancak başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
26 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Baby Darling markasına ait genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için en geç 9 Eylül tarihi belirtilmişti. Kargo takip numaram: KV0065310. Ancak bugün itibarıyla (2 gündür gecikmiş durumda) ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
22/09/2023 tarihinde, Koçtaş mobil uygulamasından çalışma masası satın aldım. ( Sipariş numaram : 1036216297 ) 29/09/2023 tarihinde kargoya verileceği, bilgilendirme olarak belirtilmesine rağmen, bugün-12/10/2023 tarihi itibari ile hala ürün tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile bu...
Koçtaş'tan 6 Eylül 2023 tarihinde Baby Darling marka iki adet çalışma masası sipariş etmiştik. 10 Ekim 2023 tarihinde ürünler elimize ulaştı. Kurulumu gerçekleştirmek üzere gelen Koçtaş personeli, kutuları açtığında masalardan birinin kapağının kırık olduğunu ve masa kısmının ezildiğini tespit etti....
5 Eylül tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım çocuk odası takımı, Ceva tarafından teslim alınmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: CV0065421. Ürün 9 parça halinde gönderildi ancak Ankara’dan Antalya merkeze sadece 8 parça ulaşmış, bir parça eksik geldiği için teslimat gecikti...
Yorumlar