to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Koçtaş online sitesinden Primanova marka klozet fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 1076173118) ve 473,80 TL ödeme yaptım. Ürünüm belirtilen kargolama süresi içerisinde gönderilmedi. Kargolama süresi geçtikten sonra bir süre daha bekledim, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim fakat online siteden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
İptal talebimi müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak ilettim. Her iki görüşmede de “değerlendirme sürecinin devam ettiği” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim 473,80 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, fakat ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d...
Koçtaş.com.tr den 11.11.2023 tarihinde a1039476399 teslimat numaralı siparişim 16.11.2023 tarihinde kargolanacağı yazıyordu. Aynı gün farklı siteden yakın fiyata bulduğum ürünü almayıp Koçtaş'tan satın aldım. 11.14.2023 tarihine kadar Koçtaş satın aldığım ürünün satışına devam etti. Daha sonra satış...
Yorumlar