Koçtaş servis tavan

Koçtaş’tan resmi web sitesi üzerinden 2 adet Colours Wavy Tavan Vantilatörü 117 cm 3 Kanat LED Kahve model ürün satın aldım (Sipariş No: 1075761282). Ürünler profesyonel elektrikçi tarafından kuruldu. Ancak, ürünlerden birinin içerisindeki trafo ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sorunun çözümü içi...

29.08.2025 tarihinde Bornova Koçtaş mağazasından Burbank 132 cm siyah 4 kanat tavan vantilatörü satın aldım (Sipariş No: 111387022). Ürünü 01.09 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün, 25 metrekare alanı kolaylıkla aydınlatıp serinleteceği belirtilmesine rağmen, sadece altına serinlik veriyor ve odan...

Koçtaş internet sitesinden satın aldığım Koçtaş Hetti marka tavan vantilatörü düzgün çalışmıyor; sadece tek hızda dönüyor ve diğer hız seçenekleri çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2-3 hafta önce başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım. He...

Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 1 sene önce Hanki 5 Kanat 132 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak bir süre önce vantilatörün uzaktan kumandasında veya içerisindeki kumanda alıcısında bir arıza yaşadık. Sorunun çözümü için 2 ay önce Koçtaş Eryaman mağazas...

1075025128 sipariş numaralı koçaş'tan aldığım Goodhome markalı tavan vantilatörünün kurulumunu kendim yaptım. Ürün arızalı. Üzerindeki kademe anahtarı ile hızı artırmak istediğimde daha da yavaşlıyor. Durumu Koçtaş'a ilettiğimde ürünü geri alamayacaklarını bildirdiler. Sebep olarak ürünü servis kurm...

2500 TL'ye tavan vantilatörü satın aldım, montajını yaptım ancak cihaz aşırı sesli çalışıyor. Bu nedenle uyumak imkansız hale geliyor. Yasal iade süresi dolmadığı için iade etmek istedim. Ancak bana, montaj yapıldığı için iade alınmayacağı, iade veya değişim için ise servis gelip kontrol etmesi gere...

Emaar Koçtaş yapılmayan montaj için yeniden montaj ücreti istiyor. Emaar AVM Koçtaş'tan 13.07.2025 tarihinde tavan vantilatörü satın aldım ve ayrıca montaj için de ayrıca ödeme yaparak ürünü satın aldım. 19.07.2025 tarihinde firmadan montaj için geldiklerinde, alçı göbek olduğu için vantilatörü taka...

Mavişehir Koçtaş mağazasından 28.06.2025 tarihinde Linto marka tavan pervanesi satın aldım ve servis montajı da dahil ettim. Montaj için 1 Temmuz’a gün verdiler. 1 Temmuz’da gelen ekip kutuyu açtığında pervanenin globunun kırık olduğunu, bu nedenle montaj yapılamayacağını söyledi ve işi, montaj gerç...

Koçtaş'tan tavan vantilatörü aldım, gayet iyi çalıştı, üründe hiçbir sıkıntı yoktu. Burbank marka, alalı 7-8 ay oldu. Işıkları çalışmamaya başladı. Bunun için sabah müşteri temsilcisini aradım, durumumun acil olduğunu söyledim çünkü bebek odasında takılı. Servisi yönlendirin dedim, ama ne arayan var...

Koçtaş'tan almış olduğum Colors Hanki tavan vantilatörünün yüksek akım gelmesi sonucu içindeki trafosu yanmış. Ne bir tamircisi var ne bir servisi. Ankara Eryaman Koçtaş'a gittim telefonumu aldılar ama dönmediler. Sonra tekrar gittim ama hala dönüş yok. 1 haftadır bekliyorum.

09.06.2025 tarihinde Denizli Koçtaş dan tavan vantilatörü aldık. Kurulum içinde 1.800 TL gibi bedel ödeyerek servis hizmeti aldık. 16.06.2025 tarihinde saat 15.00-17.00 arasında servisin geleceğine aracın plakasına, yetkili kişinin ismine kadar her şey mesajla geldi. Koçtaş ın kurumsallığına güvener...

Koçtaş internet sitesinden tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kendi montaj servisi yoktu ama Koçtaş montaj servisinden yararlanabileceğim söylendi. Aradım, 'Biz sistemi açıp haber vereceğiz' dendi. Ve sistem açıldığında ödeme ve randevu için size en yakın mağazaya gitmeniz gerekiyor dediler. Ücre...

Hangi tavan vantilatörü, Koçtaş'tan aldığımız ürün çalışmıyor. Ürünün parça tedariği, onarımı ve servisi yok. Garanti süresi doldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde vantilatörün onarımı için mağazadan dosya açtırmamız gerektiği bilgisi veriliyor. Mağazaya gittiğimizde ise acı gerçekle karşılaşı...

KOÇTAŞ'tan Temmuz ayında tavan vantilatörü almıştım, ürün teknik servis ekibi eşliğinde takılmasına rağmen çalıştıktan sonra aşırı ses çıkarmaya başladı ürünü yine teknik servis eşliğinde söktürdüm ve tutanak tutuldu. Ürüne ait videomda var buna rağmen KOÇTAŞ'tan aylardır ürünü iade edebilmem için o...

Koçtaş şikayetim var! Koçtaş tan uygulamadan internet üzerinden 07.07.2024 tarihinde tavan vantilatörü aldım. Ürünün kurulumu için benden diğer her müşteriden istenilen ücreti kabul etmeyip yanında gelen kurulum talimatı ile kendim kurdum. Ürünün çalışmadığını fark ettim. İade talebi oluşturdum uyg...

12.08.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden iki adet tavan vantilatörü aldık. Montaj istemedik, montajı kendimiz yaptık. Vantilatörlerden bir tanesi arızalı çıktı, müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Bize döneceklerini söylediler ve nihayet altı gün sonra dönüş yapıldı. Koçtaş mağazas...

Koçtaş firmasından ahşap tavan vantilatörü satın aldım. Montaj için 850₺ ödeme yaptım. Montaj randevusunu 2-3 kere erteledikten sonra davlumbaz fırın tamircisi göndererek vantilatörü bağlattılar. Vantilatör çalışırken yalpalama yaptığı için servis kaydı oluşturduk. Daha sonra başka elektrikçi gönder...

Koçtaş 'tan aldığımız tavan pervanesi ürünü biraz kullandıktan sonra arıza verdi. Mağaza ürünün internetten alındığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti müşteri hizmetleri ile konuşmamızı söyledi. Ayrıca ürünü alırken mağazadan almak istemiştik ama ellerinde bir tane vardı ve bu ürün de yeni iad...