to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Avize Nedeniyle Cam Parçası Temin Edilmesi Talebi
Koçtaş markalı avizeyi Trendyol üzerinden satın alıp evime taktıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 dakika içinde avize birden patladı. Patlama sonucunda cam kısmı kırıldı ve şu anda ürün kullanılmaz halde.
Yaşanan olay sonrası Koçtaş ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün cam kısmının tedarik edilemeyeceği üzülerek tarafıma iletildi. Ancak bu cam parçasını dışarıda da bulamıyorum ve sadece bu parça olmadığı için tüm avizenin atıl durumda kalmasını istemiyorum.
Koçtaş ve Trendyol’dan, avizenin kırılan cam kısmının tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durumla ilgili gerekli inceleme ve yönlendirme için Trendyol Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek almanızı rica ederiz. Konuyla ilgili süreç Trendyol müşteri hizmetleri tarafından yürütülecek olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. İyi Çalışmalar.
