to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan online olarak Evissa Mori Rossini model mobilya satın aldım. Ürünün montaj noktaları belli olmadığı için kurulumda ciddi zorluk yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bazen gönderimde böyle sorunlar yaşandığı söylendi. En azından kullanım kılavuzu gönderirseniz ona göre yapmaya çalışırım dedim ve bana kullanım kılavuzunun gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kılavuz da tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Koçtaş Kartal mağazasından 1045472366 numaralı siparişle mobilya satın aldım. Bir ay sonra ürün teslim edildi ve montaj için bir hafta daha bekledim. Randevu gününde, saat 9 ile 11 arasında kimse gelmedi. Arayıp şikayet kaydı oluşturduktan sonra, saat 19.00'da gelen ekip 10 dakika uğraştıktan sonra ...
Koçtaş'tan aldığım ürünün montajı, verilen randevu gününde yapılmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerinin çözüm ve şikayet telefonu bulunmuyor. Ürünü hangi m...
Haziran ayı başında Koçtaş’tan İzmir Aliağa adresime sipariş numarası 1073222813 ile bir divan satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün Temmuz ortasında elime ulaştı. Ürünün kolisi sağlamdı fakat montaj için gelen ekip kutuyu açtığında, nere...
Yorumlar