to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Koçtaş Torbalı mağazasından Good Home 107 cm Beyaz 4 kanat 1xE27 model tavan vantilatörü satın aldık ve kurulumunu yaptık. Kurulumun hemen ardından lamba camı kendiliğinden kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe veya dış etken olmadı, tamamen kendiliğinden çatladı ve dağıldı.
Yaşadığımız bu durum üzerine mağaza veya müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, ücretli sigorta yaptırmamamız sebep gösterilerek mağduriyetimizle ilgilenilmedi. Ürünün bu şekilde kendi kendine camının kırılması nedeniyle mağdur olduk ve yedek lamba camı temin edilmesini talep ediyorum.
Ürünün garantisi kapsamında ve böylesi bir kırılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek, talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa...
Colours marka tavan vantilatörümün camı, yaklaşık bir ay önce gece uyurken büyük bir gürültüyle patladı. O sırada ne lamba açıktı ne de vantilatör çalışıyordu. Ürünü Koçtaş’ın online mağazasından satın almıştım. Camın patlaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Yaş...
Koçtaş internet sitesinden İzmir’e sipariş ettiğim Good Home Beyaz 4 kanatlı Tavan Vantilatörü 107 cm 1XE27 model ürün, sadece 2 ay kullanım sonunda arızalandı. Son 3 gündür vantilatörden sürekli ve rahatsız edici bir şekilde “vuuu vuuu” ve “taktuk” tarzında sesler gelmeye başladı. Bu sesler bazen a...
Yorumlar