to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Kamp Sandalyesi Siparişim Teslim Edilmedi
Koçtaş online üzerinden 3 Ağustos tarihinde 1098932388 numaralı, “Kamp Sandalyesi Buz Çantalı Siyah Gri” ürününü sipariş ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü satın aldığım yer Koçtaş olduğu için, teslimat sürecinin takibinin ve yaşanan sorunun çözümünün Koçtaş tarafından sağlanmasını bekliyorum.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Zehra S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala dönüş alamadım yarına kadar sağlıklı bir açıklama yapılmaz ise iptal ettireceğim.
Hala dönüş yok kargom nerede? Hiçbir açıklama yok!
