to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığım Titan marka 52cc tırpan arıza yaptı. Maalesef İzmit'te servisi olmadığı için Yahyakaptan Koçtaş'a ürünü 5.5.2025 tarihinde teslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra genel merkezlerini arayarak 20 iş günü doluyor, tırpan nerede diye sordum. Kayıt aldılar, 2-3 gün içerisinde mağazadan bir arkadaş aradı ve ürünü kargoya verdiklerini, pazartesi günü ellerinde olacağını söylediler. Pazartesi, salı, çarşamba, perşembe derken bayrama girdik. Bugün mağazaya ürünü almak için gittim ama çalışanlar, aranmadıysanız ürün gelmemiştir dediler. Öğleden sonra başka bir çalışan aradı ve kargocunun ürünü bulamadığını, ürünün geri servise gittiğini, hatta iki defa geri döndüğünü söyledi. Bu açıklamalar bana mantıksız geldi. Koçtaş'ı bulamayan kargocu! Bir daha asla Koçtaş'ın ithal ettiği bir ürünü almam, size de tavsiye edemem. 20 iş günü dolduğu için sıfır ürün talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
24 Eylül aldım. Koçtaş mağazasına ödeme yapmıştım ürün eve geldi. Gelmesi zaten 1 ay surdu. Gelen üründe kirik geldi. Ürün için parça talep ettim 20 gün gelmedi aradığımda daha kargoya ulaşmamış bende iade ettim. Zaten iadesi çok zor oldu. Kargoda kaldı ürünün kargo iade ücretini ödemediğim için kar...
Koçtaş internet sitesinden aldığım tırpan ürününü bir kez kullandım, ikinci kullanımda ise arıza verdi. Müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulund...
28.12.2023 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden motorlu bir tırpan testere aldım. 1042097354 sipariş numaralı ürünümün kargo durumunu kontrol ettiğimde ü...
Mart ortasında Koçtaş'ın internet sitesinden benzinli tırpan satın aldım. Evet hata yapıp Koçtaş'ın ürünü sanmıştım. Ama meğer expres hırdavat isimli şirketin ürünüymüş. Çin malı olduğu belliydi zaten ama en azından çalışacağını umuyordum. Daha ilk kullanımda ürünün uçlarından biri parçalarına ayrıl...
08.09.2023 'te Mersin/Tarsus Koçtaş Fix mağazasından 2 adet almış olduğum jassan marka 4 çekmeceli takım arabasının 15.09.2023'te kargoya teslim edileceğini söylediler ve kargoya teslim edilmiş dendi ve hala ürünüm 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Şimdi ise ürünün kargoda hasar aldığını söyl...
Yorumlar