Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Camı Kırıldı, Yedek Parça Yok!

Kenan

Koçtaş

17 Kasım 2024 10:361.351

Koçtaş'tan satın aldığım colours lari tavan vantilatörünün lamba camı düşüp kırıldı ve ürün satışta olmasına rağmen yedek parçasını bulamıyoruz. Yok diyorlar. O kadar saçma bir montaj sistemi yapılmışki resmen düşüp kırılsın diye. Koçtaş müşteri ilgi merkezinden sorunun çözümü için destek bekliyorum teşekkürler.

1 Destek

Koçtaş

17 Kasım 2024 15:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Kenan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün Yedek Parça Sorunu

Berk

Koçtaş

20 Nisan 2025 22:161.284

Koçtaş'tan satın aldığım colours lari tavan vantilatörünün lamba camı düşüp kırıldı. Birkaç sefer farklı mağazadan yedek... parça sorgulaması yaptım yok dediler. Satış danışmanlarınıza yedek parça gelirse haber vermeleri için iletişim numarası bıraktım. Halen satılan bir ürün olmasına rağmen yedek parç...

1 Yorum

Çözüldü

Goodhome Lari Tavan Vantilatörü Yedek Lamba Camı Bulunamıyor

Nurdan

Koçtaş

6 Temmuz 2025 17:551.210

"Çok Teşekkür ederim kısa sürede sorunum çözüldü"

Goodhome Lari Tavan Vantilatörü Yedek Lamba Camı Bulunamıyor

Koçtaş'tan Aldığımız Vantilatörün Yedek Parça Sorunu

Dilek

Koçtaş

8 Aralık 2024 16:051.208

Koçtaş'tan aldığımız Colours marka tavan vantilatörünün ampulünün apliği takılırken kırıldı. Aldığım günden beri yedek p...arça temin edemiyoruz. Halen satılan bir ürün olmasına rağmen yedek parça temini konusunda sorun yaşıyoruz. Ampulün üzerinde bulunan ve lastik parça ile takılan camın, keşke sadece...