to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş Colours Lari Tavan Vantilatörü Yedek Parça Sorunsalı
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun hızla çözüldü yedek parça temin edildi teşekkürler 🌸”
Koçtaş'tan aldığımız Colours marka tavan vantilatörünün ampulünün apliği takılırken kırıldı. Geçen seneden beri yedek parça temin edemiyoruz. Halen satılan bir ürün olmasına rağmen yedek parça temini konusunda sorun yaşıyoruz. Ampulün üzerinde bulunan ve lastik parça ile takılan camın, keşke sadece vidalı bir sistemle takılsa idi. Çoğunun kırılmış olduğunu düşünüyorum.
7 Mayıs 2024 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)
Merhaba Selin Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Selin
8 Mayıs 2024 09:43
Sorun hızla çözüldü yedek parça temin edildi teşekkürler 🌸
