Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş’tan Aldığım Vantilatör Arızalı, 4 Gün İçinde Geri Dönüş Alamadım

18 Haziran 12:5048

Koçtaş’tan satın aldığım Leafy 132 cm kahve 5 kanat tavan vantilatörü pazartesi günü arıza yaptığı için Koçtaş’a başvuru yaparak 9764686 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün arızasının tespit edilmesini ve gerekli onarımın bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmamasından dolayı Koçtaş’ın süreci hızlandırmasını ve tarafıma net bir dönüş sağlamasını istiyorum.

18 Haziran 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sinem D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Vantilatör Parçası İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

7 Ağustos 2025 11:03649

Koçtaş’tan online olarak Buse Çataltepe adına 1075276313 numaralı siparişimle “Burbank 132 cm - 4 kanatlı beyaz tavan va...

5
Çözüldü

Koçtaş'tan Alınan Vantilatör İçin Yedek Parça Sorunu Ve İlgisizlik

25 Ağustos 2025 15:06250

"Teşekkürler Koçtaş ailesi mağduriyetim giderildi"

Koçtaş'tan Alınan Vantilatör İçin Yedek Parça Sorunu Ve İlgisizlik
3

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında

19 Ağustos 2024 13:41590

Koçtaş'tan online olarak aldığımız Petaly marka tavan vantilatöründe eksik 5 parça ürün var, kutuda mevcut olmayan. Ürün...

Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında
Koçtaş'tan Aldığım Vantilatörün Eksik Parçaları Hakkında
1

Koçtaş Tavan Vantilatörü Yerine Çaydanlık Takımı Gönderdi

16 Mayıs 2024 09:37819

Koçtaş'ın online sitesinden 9 Mayıs 2024 tarihinde 1048579986 numaralı siparişim ile tavan vantilatörü satın aldım ve ür...

1

Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Ek Ücret Talep Edilmesi

11 Ağustos 2025 14:51776

Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 1 sene önce Hanki 5 Kanat 132 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantil...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular