Ana Sayfa
Koçtaş
Koçtaş'tan Aldığım Şifonyer Ve Gardıropun Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

ID:33617964

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Şifonyer Ve Gardıropun Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Melis

Koçtaş

09 Eylül 2025 10:23

138

30.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak şifonyer ve gardırop satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde alt bağlantı yerlerinde sorun yaşadım; bağlantı yerleri tutmuyor ve ayrıldığı için ürünleri kullanamıyorum. Ürünlerin genel olarak kalitesiz olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: 1075261777. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim (kayıt numarası: 1073172344) ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Sorunu kendim çözmeyi de denedim fakat başarılı olamadım.

Ürünlerimin tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

koctastan-aldigim-sifonyer-ve-gardiropun-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Koçtaş

09 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba Melis Belgin Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Melis

15 Eylül 2025 10:57

Firma iade edebilirsiniz derken Koçtaş'a ulaşamıyorum, sürecin böyle işlediğini bilsem Koçtaş'tan hiçbir şey almazdım, bir daha çevresinde bile dolaşmayacağım, bitmiştir benim için Koçtaş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş 1 Yıl Önce Sipariş Verdiğim Gardırobun Hala Kurulumu Yapılmadı.

Selva

Koçtaş

08 Mayıs 2024 11:33

754

Koçtaş online üzerinden Dekorex satıcısından 23 Haziran 2023 tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslim tarihi 2 haftalık bir süre iken, 27 Temmuz tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünlerle birlikte Koçtaş'tan montaj hizmeti de satın almıştım. Montaj için gelen kişi, parçaların ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa

Koçtaş

26 Ağustos 2025 20:07

514

11.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 3 kapaklı gardırobun montajı için gelen ekip, ürünün bir parçasının kırık olduğunu tespit etti. 16.08.2025 tarihinde durumu fark edip hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak b...

Kırık Gardırop Parçası İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Eksikliği

kirik-gardirop-parcasi-icin-cozum-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bülent

Koçtaş

06 Ekim 2025 13:41

437

14.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1078046590 numaralı siparişimle komodin ve gardırop satın aldım. Ürünler 16.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Komodinin iki çekmece iç kontraplak parçası eksik, ayrıca komodinin üst kısmı ve çekmece kapağı hasarlı olarak geldi. Eksik parçalarla ilgili ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Murat

Koçtaş

27 Ekim 2025 21:39

298

Koçtaş online mağazasından 16.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. 107908712 numaralı siparişimle 5.062 TL’ye 1 adet gardırop aldım, bu ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Aynı tarihte verdiğim 1079838064 numaralı siparişimle ise 8.205 TL tutarında bir ürün daha sipariş ettim; bu ürün ...

1 Yorum

Koçtaş Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

Şirin

Koçtaş

16 Ağustos 2025 00:53

318

18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş gardırop Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş online Koçtaş sipariş numarası Koçtaş talep Koçtaş ürün

Benzer Şikayet Yaz