to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan aldığım Grundig marka küçük mutfak robotu eksik teslim edildi. Ürünün içinden çıkması gereken bir aparat kutuda yoktu. Satın alım üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu eksik parça hala tarafıma ulaştırılmadı.
Durumu hemen Koçtaş yetkililerine ilettim, bana eksik aparatı tedarik edip göndereceklerini söylediler. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve ürün bu haliyle tam olarak kullanılamıyor.
Eksik olan aparatı daha fazla bekletmeden, en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş üzerinden Staxx firmasından akıllı evye aldım. Hep parça eksik çıktı hem de ürünün en önemli parçası kırık çıktı. İki haftadır Koçtaş ile iletişim halinde olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı olumlu ya da olumsuz. İki haftadır mutfağımı kullanamıyorum, mağduriyetimi bildirmeme rağmen ...
15 Ağustos’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Grundig 102643 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 1076401036). 13 gündür ürünüm tesli...
Sipariş numaram: 10712178**. Ürünümü birkaç ay önce Koçtaş uygulaması üzerinden satın aldık. Evimiz tadilatta olduğu için montajı sonrasına aldık. Montaj ekibi geldiğinde ürünlerin birçoğunun eksik olduğunu söylediler, tutanak tuttular ve tedarik için beklemeye başladık. Bir aydan fazladır bekliyoru...
Manisa Koçtaş mağazasından satın aldığımız hazır mutfak montaj hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulum için teslim edilen ürünlerde 2 kutu eksikti. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra sadece 1 kutu temin edildi, kalan 1 kutu ise halen teslim edilmedi. Eksik olan kutuda dolap parçası bulunuyor v...
Teslim edilmeyen, edilemeyen, sorunu çözülemeyen ürün. Koçtaş'tan 28.07.2024 tarihinde almış olduğum Grundig marka ocak ve aspiratör, bir ayı geçmesine rağmen teslim edilememiştir. Aramalarıma rağmen ilgilenen yok. Kocaman Koçtaş'ın bu kadar büyük bir kurumsal firmaya yakışmayan durumu.
Yorumlar