to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Staxx firmasından akıllı evye aldım. Hep parça eksik çıktı hem de ürünün en önemli parçası kırık çıktı. İki haftadır Koçtaş ile iletişim halinde olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı olumlu ya da olumsuz. İki haftadır mutfağımı kullanamıyorum, mağduriyetimi bildirmeme rağmen çözüme ulaşamadık. Koçtaş'a güvenme pişmanlığı yaşıyorum. Buraya yazdım sıra diğer mercilerde. Umarım görülür ve çözüme ulaşır yoksa mahkemeliğiz... Ayrıca da fatura talebime de fatura tanımlanmamıştır diye cevap geldi!
Koçtaş dan online platform üzerinden 3 adet akıllı evye satın aldık. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 1 adet olarak teslim edildi, müşt...
Koçtaş'tan bir eviye aldık, ancak eviyede soyulmalar başladı. Garanti kapsamında ürünün incelenmesini istedim. Daha sonra bana dönüş yapıldı ve eviyeyi firmaya göndereceklerini söylediler. İade talebi oluşturuldu, fakat yerine yedek bir ürün vermeyeceklerini ve firmanın inceleme süresi içinde bana b...
Koçtaş'tan mutfak almak en büyük hatamız oldu. Verilen tarihte kargoya verilmediği gibi öncesinde teslim edildi diye bildirim gönderildi ve on gün oldu. Ürün yok, fatura yok. On kere Koçtaş'ı aramamıza rağmen dönüp muhatap olan yok. Üretici zaten güvenilir değil sanıyorum çünkü yapan, getiren, muhat...
Koçtaş'tan aldığımız online alışverişte mini mutfak bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetlerinden kaç kere kayıt açtırdık parça ürünün temini için hem online siteden hem telefondan ama 10 gün oldu hâlâ dönüş yapılmadı. Koçtaş'ın mağazasından bile gidip yetkili arkadaşlara ulaştık. Onlara da 1 saat...
Koçtaş'tan aldığım ürün olan banyo lavabosu kırık olarak geldi. İki haftadır geri dönüş yapılmıyor ve çok mağdur edildim. Sürekli iletişim kurduğumuzu söylüyorlar fakat herhangi bir çözüm üretilmiyor. Her aradığımda sorun çözümsüz kalıyor. İlgili firmadan dönüş yapılmıyor ve çok zor durumdayım, lütf...
Yorumlar