to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçaş'tan banyo dolabı siparişi verdim. Ürün geldi. Paketi açtığımda dolabın yan mobilyasının kırık olduğunu gördüm. İade kesmek için bir dünya prosedürle uğraştım resim yolladım siteye daha bir sürü prosedür. Fakat 20 gündür hala ürün iadesini aldıramadım. İade için kargo firmasına yönlendirildim fakat bu seferde kargo firması evden almıyoruz dedi. Tekrar Koçtaş’la iletişime geçtim. Ağır ve mobilya nasıl kargo firmasına götüreceğim dedim çözüceğiz dediler hala bekliyorum. Bir daha kesinlikle ürün almam. Hiçbir firmada bu kadar iade ile ilgili sorun yaşamadım. İlgililere iletmek istedim. Sipariş numaram 1077875144
Koçtaş'tan 12/11/2024 tarihinde 1060372872-b sipariş numarası banyo dolabı satın almıştım. Ürün kırık geldi. Sonrası için ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ürün tarafıma ulaşmadı. Koçtaş'ı aradığımda sizin mağazayla iletişime geçmeniz gerek biz bir şey yapamayız diye dönüş alıyorum. O zaman ...
Koçtaş internet sitesinden aldığım banyo dolabı ya üretim hatası ya da sevkiyat sırasında hasarlı çıktı. Geri iade süreci tam 2 hafta sürdü, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Her aradığımda başka neden uydurup 2 hafta ancak geri iade kodu gönderildi. Tamamıyla sorumsuzluk. Koca Koçtaş her şeyi yapabil...
Koçtaş tan internet üzerinden 1039505646 - a sipariş numarası ile 11/11/2023 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim. Ürün 13/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik firması aracılığı ile kargoya verildi. Ama aradan geçen yaklaşık 10 günlük sürede tarafıma ulaşmadı kargo firmasını aradığımda ürünün bir ...
Koçtaş'tan online olarak banyo dolabı satın aldım. Ürün geldi, daha sonra Koçtaş kurulum ekibi ürünü kurmaya geldiğinde aynanın kırık olduğunu ve bu şekilde ürünün kurulamayacağını söylediler. Ayrıca, dolap panellerinin sağ ve sol olması gerekirken iki tane sağ panel geldiğini belirttiler. Bununla u...
Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden Ocak ayı sonunda bir dolap siparişi verdim, 2 hafta kargoda kaybolduktan sonra kargo şirketini aradıktan sonra bulunarak elime ulaştı. Montaj randevusu sırasında hasarlı olduğu tespit edilip yeni parça siparişi için tutanak tutuldu. Bir hafta hiçbir haber gelmeyin...
Yorumlar