to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Banyo Dolabı Kusurlu Ve İade Süreci Sorunlu
Koçtaş'tan online olarak banyo dolabı satın aldım. Ürün geldi, daha sonra Koçtaş kurulum ekibi ürünü kurmaya geldiğinde aynanın kırık olduğunu ve bu şekilde ürünün kurulamayacağını söylediler. Ayrıca, dolap panellerinin sağ ve sol olması gerekirken iki tane sağ panel geldiğini belirttiler. Bununla uğraşmak istemedim, bir sürü masraf yaptım; bir top patpat ve bir top streç aldım, ürünü sardım ve geri gönderdim. Koçtaş, ürünümü 20'sinde teslim aldı fakat hâlâ sistemden onaylamıyor. Ürün 15 gündür kargoda görünüyor. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar, muhatap bulamıyorsunuz. Sadece kayıt oluşturduklarını ve 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak 2 haftadır kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Sipariş no: 1078820571
Merhaba Abdullah K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
