Koçtaş'tan Aldığım Hilti Kullanıcı Hatası Mı?

Muğla Bodrum Koçtaş mağazasında erbauer markalı vidalama matkap aldım 1 yıl içinde iki kez bozuldu garantisi olmasına rağmen ücret talebinde bulundular 1 kez ödedim 630 TL ikinci de 1330 TL istemekte ve bu ücreti kabul etmedim cihazı. Servise bile göndermeden servis raporu iletmekteler bu kadar soru...

Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...

3 saat önce Balıkesir Koçtaş mağazasından Erbauer 254mm 1800w gönye kesme ürünü satın aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve hemen teknik servise gönderdim. 4-5 gün sonra ürün hiçbir şekilde onarılmadan veya düzeltilmeden tarafıma geri gönderildi. Şu an tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve bu n...

Koçtaş'tan aldığım 'Erbauer ERH750 kırıcı delici' ürün arıza yaptı ve endüvisi yandı. Bu parçayı piyasada bulamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp bu parçayı talep ettim; aradan bir süre geçmesine rağmen talebime cevap vermediler. Tekrar arayıp talebim olduğunu belirttim, ancak yine epey bir sü...