Koçtaş A Güvenmekle Hatamı Yaptık. Ürün Ve Satıcı Ortada Yok


Koçtaş Konya şubesinden 3 kapılı gardırop aldım, ürün defolu geldi. İadesini gerçekleştirdim. Bana, iade ücretinin 72 saat içinde yatırılacağı söylendi. 15 gün oldu, hâlen paramı iade etmediler. Kesinlikle Koçtaş'tan bir daha ürün almam, beni mağdur ettiler. Ben de Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Merhaba Sinan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bekliyececegim


28.08.2025 tarihinde Koçtaş Konya Şubesi’nden 6 kapılı gardırop (Sipariş No: 111385823) satın aldım ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde Mersin’den geleceği bildirildi. Ancak iki gün sonra tarafıma, ürünün hangi plakalı araç ve hangi personel ile teslim edileceğine...

Koçtaş üzerinden Afilli mobilyadan 3 kapılı gardırop aldım. Ürünü kurduk üretimden dolayı hasarlı parçalar var dolap kapanmıyor sürtüyor. Usta çağırıp üstüne parasal mağdur da olduk. Hem Koçtaş hem satıcı firmayı defalarca aradım görsel, video, açıklama yaptım fakat daha sorun devam ediyor. Aradan 2...






Koçtaş'tan 3 adet sürgülü gardırop aldım. Ürünleri teslim aldığım da eksik ürün vardı gelen ürünlerde de büyük hasarlar vardı. İade etmeye çalıştığım da çok büyük sorunlarla karşılaştım. 2aydır ürünlerle uğraşıyorum hala bir iadesi olmadı irtibat için hiç kimseyi bulamıyorum. Almanızı istemem



Yorumlar