to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2024 tarihinde Koçtaş’tan dflwc3000 Germany çok amaçlı temizlik makinesi 5 bar model ürün satın aldım. Yaklaşık üç ay önce cihazın temizlik hortumundaki el ciklesi bozuldu, açma kapama yapmıyor ve bu nedenle su püskürtme olmuyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
23 Aralık 2025’ten bu yana Koçtaş ile defalarca, yaklaşık 12 kez görüştüm. Her seferinde ürünü satan firmanın beni arayacağı, WhatsApp üzerinden firmayla iletişim kurmam gerektiği gibi yönlendirmeler yapıldı, tümünü eksiksiz yerine getirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorunum çözülemedi. Sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Koçtaş’tan arızalı ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Koçtaş internet alışveriş sitesinden 15.10.2024 tarihinde Philips SpeedPro Max serisi Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim. 18.10.2024 tarihinde ürün ...
Koçtaş’ın kendi uygulamasından 26.05.2024 tarihinde Staxx Germany Clean 13 marka buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk sene kullandım ve bu süreçte cihazın tutma yerinin aşırı ısınması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Koçtaş, üründe problem olduğunu kabul ederek ürünü b...
24.12.2019 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hediye olarak Beko BM 3043 model bulaşık makinesi satın aldım; ancak tarafıma yanlışlıkla Beko BM 3033 model ürün gönderildi. Ürünü hediye olarak aldığım için ambalajı açılmadı ve marka/model bilgisi satın alma esnasında kontrol edilemedi. Bu yan...
18.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 4.049 TL ödeyerek Arçelik MC 6251 Gurme Şef Pro Çok Amaçlı Pişirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüzeysel olarak belirgin şekilde defolu ve hasarlı olduğunu gördüm; ayrıca ürünün üzerinde yoğun parmak izleri vardı, kirli ve tozlu bir şe...
25.12.2023 tarihinde Koçtaş'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garanti kapsamında servise götürdüm. Servis tarafından kimyasal kullanıldığı, ürün üzerinde kimyasal kokusu bulunduğu ve kartuşun çatladığı öne sürülerek k...
Yorumlar