Çözüldü: Koçtaş Yamuk Sorunlu Kapak

Dila · 2023-11-19T19:23:21+03:00

Koçtaş'tan yeni almış olduğumuz gardırop (Maja Panjur 4 kapaklı) kendiliğinden bombeli ve yamuk olduğu için tam kapanmıyor, görüntüsü kötü duruyor. Usta çağırdık, o da aynı şeyi söyledi. Bir kapak sorunlu ve görüntüde bariz şekilde belli oluyor. Bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. (Koçtaş sitesinde şikayet bölümünü bulamadım.)

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dila

Koçtaş

19 Kasım 2023 19:23557

Dila'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunlu kapak değiştirildi teşekkürler”

Koçtaş

19 Kasım 2023 19:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Dila Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunun detayını öğrenerek en kısa sürede çözmek istiyoruz. Memnuniyetinizi sağlayabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Dila

21 Kasım 2023 13:25

Merhaba Kartal şubesi aradı duymadım geri aradım ama yetkiliye ulaşılmıyor kaç kez aradım ama açılmadı bana dönüş yapılabilirse sevinirim

Dila

23 Kasım 2023 13:35

Sorunlu kapak değiştirildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Koçtaş Mobilya Hasarlı Ürün

Ayşe

Koçtaş

14 Kasım 2023 09:20658

Yaklaşık bir buçuk ay önce Koçtaş tan 4 kapaklı bir gardırop aldım. O kadar bekledikten sonra nihayetinde teslim edildi.... Montaj hizmeti de satın almıştım kurulum için geldiklerinde bir kapakta hasar olduğunu söyleyip tutanak tutuldu gidildi. Hasarlı ürün tespitinde bulundum, çocuğun odası bütün dola...

Gardırop Kapakları Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ali

Koçtaş

2 Ağustos 2025 11:26560

Koçtaş onlinedan 4 kapılı gardırop aldım. Edremit'te yaşıyorum. Dolabın kurulumunu kendim yaptım. Dolap kapaklarını bir ...türlü oturtamıyorum ya üst üste geliyor ya sürtüyor. Bilgi@Koçtaş mail adresine fotosuyla konuyu 9409054 talep no ile ilettim. Bana dönen arayan soran yok. Yeni taşındım eşyalarım ...

Gardırop Kapakları Sorunu Ve Destek Eksikliği

Koçtaş Mı Bir Daha?!

Uğur

Koçtaş

21 Mayıs 2024 08:57272

Koçtaş'tan yaklaşık bir sene önce kızıma bir gardırop aldım. Kurumsal olduğunu düşündüğüm için Koçtaş'tan tercih ettim a...ncak macera başladı. Ürün, 3-4 ayda yarım yamalak teslim edildi. 'Yarım yamalak' derken, boyası falan bozuk, ellerindeki ürünlerden birleştirilmiş bir şekilde geldi. Biz de gardıro...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Hasarlı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

Koçtaş

22 Kasım 2024 12:40186

Koçtaş şirketinden 6 kapaklı gardırop aldım. Kendi montaj servisleri 16.11.2024 tarihinde gelip kutuları açtığında 3 par...çada hasar tespit etti. Ogün sisteme gerekli bildirimler yapıldı. Ancak her gün müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimiz bildirmemize 22.11.2024 tarihine kadar herhangi bir işlem...

Koçtaş'tan Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu

Zeliha

Koçtaş

18 Kasım 2024 18:231.092

Yaklaşık bir ay önce Koçtaş'ın internet sitesinden 4 kapaklı gardırop siparişi verdik. Fakat ürün teslimat bölgesi dışın...da olduğumuz için bize ulaştırılmadı. Bununla da kalmayıp iadeye zorlandık. Hadi onu da kabul ettik şu an da hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Üstelik dün 2. Taksiti de çekmiş...