to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Üzerinden Alınan Molly Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Koçtaş üzerinden S Home Design firmasından Molly model koltuk satın aldım. Siparişimi 3 Aralık tarihinde verdim, 11 Aralık tarihinden itibaren ise sistemde "nakliyatta" olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
İstanbul için verdiğim online siparişle ilgili olarak S Home Design ile iletişime geçtiğimde, koltuğun nakliyatta olduğu ve bu hafta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen somut bir teslimat gerçekleşmedi. Sürekli "nakliyatta" görünmesine rağmen ürünün gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Molly koltuğumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enes Kaan B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teşekkürler.
