to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Siparişindeki Yıkama Makinesinin Eksik Başlığı Gönderilmedi
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 1087531203 numaralı siparişimle Assur şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden çıkması gereken aparatlardan biri olan yıkama başlığının eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Koçtaş ile 3–4 defa iletişime geçtim ve her seferinde eksik parçanın temin edilip tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de eksik yıkama başlığı gönderildi.
1087531203 numaralı siparişime ait eksik gelen yıkama başlığının bir an önce temin edilip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Eksik ürün gönderildi, sorun çözüldü. Teşekkürler.
