Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35369983
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
İsmail
Koçtaş
05 Mart 23:18
113
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

15.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden metal raflı yıldızlı lambader siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uzun süre bekletilmeme rağmen tarafıma herhangi bir somut ilerleme bilgisi sunulmadı.

Konu ile ilgili Koçtaş Çözüm Merkezi’ne ulaştım ve talebimin 9658178 numarasıyla sisteme kaydedildiği, 3 iş günü içinde benimle en güncel durumun paylaşılacağı mesajı gönderildi. Ancak bu süre de geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve ürün halen kargoya verilmedi. 1087819759 numaralı siparişimle ilgili bu belirsizlik ve gecikme beni mağdur etmiş durumda.

Siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
06 Mart 10:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba İsmail U., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

İsmail
İsmail
15 Mart 00:54

Ürün elime ulaştı ve en alt rafı eksik geldi

İsmail
İsmail
15 Mart 00:55
Koçtaş Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Parça eksik

İsmail
İsmail
01 Nisan 22:18

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Problemli Sorun Çözmeyen Tüketiciye Asla Dönüş Yapmayan Koçtaş

profile
Gülçin
Koçtaş
27 Eylül 2024 12:01
455

1056803119 sipariş numarasıyla, Koçtaş online mağazasından lambader sipariş verdim. Siparişim çok geç kargolandı, kargo bilgisi paylaşımı yapılmadı. Defalarca mesaj ve arama yapmama rağmen ilgilenen olmadı, dönüş yapacağız diyerek asla dönüş yapmadılar. Siparişim gecikmeli olarak geldi. Ürünün içind...

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Şevval
Koçtaş
30 Ocak 16:58
189

Koçtaş online üzerinden Lumex marka bir lambader satın aldım. Abime ev hediyesi olarak aldığım bu ürün için bir hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı da bu süreçte hiçbir dönüş yapmadı. Bir hafta bekleyişin ardından bugün siparişim için iptal...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Ürünüm Nerede

profile
Ayşe
Koçtaş
14 Ağustos 2025 14:55
205

05.08.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 2000034894 ürün kodlu LED lambader siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde E**** K*** tarafından teslim edileceği bildirilen ürün, tarafıma ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş ve SMS ile teslim edildiği bildirimi aldım. Bunun üzerine...

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti

profile
Kadir
Koçtaş
03 Şubat 18:55
152
"İade sürecindeki kargo firmasının taşıma hatasını araştırıp tespit ettikleri ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Koçtaş medya şikayetleri bölümünde görevli ismini şu an hatırlayamadığım hanımefendiye de yardımcı olmak için gösterdiği ilgi ve alakaya teşekkür ederim."
Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı videonun kapak resmi

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

profile
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor videonun kapak resmi

Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

profile
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

profile
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş online Koçtaş lambader Koçtaş kargo Koçtaş çözüm merkezi Koçtaş metal raf Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz