Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
İsmail
05 Mart 23:18
113
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

15.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden metal raflı yıldızlı lambader siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uzun süre bekletilmeme rağmen tarafıma herhangi bir somut ilerleme bilgisi sunulmadı.

Konu ile ilgili Koçtaş Çözüm Merkezi’ne ulaştım ve talebimin 9658178 numarasıyla sisteme kaydedildiği, 3 iş günü içinde benimle en güncel durumun paylaşılacağı mesajı gönderildi. Ancak bu süre de geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve ürün halen kargoya verilmedi. 1087819759 numaralı siparişimle ilgili bu belirsizlik ve gecikme beni mağdur etmiş durumda.

Siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Mart 10:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba İsmail U., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

İsmail
İsmail
15 Mart 00:54

Ürün elime ulaştı ve en alt rafı eksik geldi

İsmail
İsmail
15 Mart 00:55
Koçtaş Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Parça eksik

İsmail
İsmail
01 Nisan 22:18

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
27 Eylül 2024 12:01
455
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Şevval
30 Ocak 16:58
189

profile
14 Ağustos 2025 14:55
205
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti

profile
03 Şubat 18:55
152
"İade sürecindeki kargo firmasının taşıma hatasını araştırıp tespit ettikleri ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Koçtaş medya şikayetleri bölümünde görevli ismini şu an hatırlayamadığım hanımefendiye de yardımcı olmak için gösterdiği ilgi ve alakaya teşekkür ederim."
Koçtaş İade Talebimi Gerekçe Sunmadan Reddetti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz