to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Koçtaş Eskişehir şubesinden krona original kum model, 115 paket olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında laminat parke satın aldım. Alışveriş sırasında asıl fişim elimden alınarak sadece fişin fotokopisi tarafıma verildi, orijinal fişimin ise ürün tesliminde verileceği söylendi. Fiş üzerinde sipariş numaram 111470138 olarak görünüyor.
Bana, ürünlerimin 28.11.2025 tarihinde Kütahya’ya teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte parkelerim teslim edilmedi. Eskişehir şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Merkez iletişim hattını aradığımda ise sistemlerinde siparişimin görünmediği, konuyla ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de ustalarla randevulaştığım için mağdur oldum. Ustalar yoğun olduğu için zorlanarak usta bulmama rağmen, parkeler gelmediği için işimi yaptıramadım. Koçtaş gibi kurumsal bir firmadan böyle bir organizasyonsuzluk ve mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim.
Sipariş numarası üzerinden gerekli kontrolün acilen yapılarak, ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Koçtaş’tan Summer meşe laminant parke siparişi verdim, ücretini peşin ödedim. Sipariş numaram 28767907429221. 2 veya 3 Aralık tarihinde verdiğim bu si...
Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...
25.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1078484632 numaralı siparişimle Euroclick marka laminat parke satın aldım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerin teslimatını beklerken siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin f...
17 gün önce Koçtaş üzerinden parke siparişi verdim. Siparişimin Edremit şubesinden kargolanacağı ve 7-10 gün içinde Bornova şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de ...
08.02.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1066058594 sipariş numarası ile bir LED avize ve montaj hizmeti satın aldım. Avize montajı yapıldıktan kısa süre sonra, dübel kısmından çıkarak sarkmaya başladı ve şu anda avize düşmek üzere sarkık vaziyette duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından ...
Yorumlar