to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Siparişimi iptal edemiyorum. Koçtaş tan alışveriş yapmaya kalktığım için tam bir pişmanlık yaşıyorum. Cuma akşama doğru online dan verdiğim siparişi, ihtiyaç giderildiği için iptal etmek istedim. İnternet sayfasından iptal seçeneği yok. Asistan yazışmasında iptal edilebilecek sipariş yok cevabı aldım. Telefon hafta içi 9.00 da aranmaya başlıyormuş. Pazartesini bekleyip aradım allem kallem ettiler. Daha kargoya verilmemiş ürünü iptal etmiyorlar. Sonuç, koçtaş tam bir pişmanlık oldu.
Koçtaş'tan online olarak 4 Ekim'de sipariş verdim. 7 Ekim'de kargolanması gereken sipariş 29 Ekim itibariyle hala kargolanmadı. Üstelik 2 kez satıcıya mesaj attım. Ayrıca Koçtaş müşteri hizmetlerine de durumu yazdım. Siparişi iptal de edemiyorum. Koçtaş'tan online alışveriş çok sıkıntılı.
Koçtaş üzerinden verdiğim online siparişi iptal edemiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal seçeneği sunulmuyor. Neden siparişi iptal etmeme izin verilmiyor? Kargo geldikten sonra iade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gelen kargoyu teslim ...
Koçtaş mağazadan online ekrandan aldığım siparişim tarafıma yanlış gönderildi. Mağaza üzerinden sipariş oluşturmama rağmen Koçtaş konuyla hiç ilgilenmiyor. Online mağazadaki satıcıya ulaşmak çok zor ve internet sayfasında da siparişlerim kısmında sipariş görünmediği için iptali yapılamıyor. Müşteri ...
Koçtaş internet sayfasından 20.11.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş No 1040030920 Tahmini Kargoya Verilme Tarihi: 22 Kasım 2023 görünüyor Ancak bugün tarih: 05.12.2023 kargo ya bile verilmedi. Canlı destekten yazdım, Twitter üzerinden destek almaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım....
Bir daha Koçtaş mı? Siparişi alırken en geç 28 Temmuz' da kargoya verilir deniyor ve biz ona göre plan yapıyoruz. Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda sizi sözde çözüm danışmanına bağlıyorlar. Söyledikleri tek şey bizim elimizden başka bir şey gelmez isterseniz siparişi i...
Yorumlar