Koçtaş Online Siparişimi İptal Edemiyorum Tam Bir Pişmanlık Yaşıyorum

Mesut · 2025-07-07T09:57:19+03:00

Koçtaş Siparişimi iptal edemiyorum. Koçtaş tan alışveriş yapmaya kalktığım için tam bir pişmanlık yaşıyorum. Cuma akşama doğru online dan verdiğim siparişi, ihtiyaç giderildiği için iptal etmek istedim. İnternet sayfasından iptal seçeneği yok. Asistan yazışmasında iptal edilebilecek sipariş yok cevabı aldım. Telefon hafta içi 9.00 da aranmaya başlıyormuş. Pazartesini bekleyip aradım allem kallem ettiler. Daha kargoya verilmemiş ürünü iptal etmiyorlar. Sonuç, koçtaş tam bir pişmanlık oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mesut

Koçtaş

7 Temmuz 2025 09:57294

Koçtaş

7 Temmuz 2025 09:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mesut Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Online Sipariş Teslimat Sorunu

Recep

Koçtaş

29 Ekim 2024 12:49304

Koçtaş'tan online olarak 4 Ekim'de sipariş verdim. 7 Ekim'de kargolanması gereken sipariş 29 Ekim itibariyle hala kargol...anmadı. Üstelik 2 kez satıcıya mesaj attım. Ayrıca Koçtaş müşteri hizmetlerine de durumu yazdım. Siparişi iptal de edemiyorum. Koçtaş'tan online alışveriş çok sıkıntılı.

Online Siparişimi İptal Edemiyorum Neden İzin Verilmiyor

Mehmet

Koçtaş

18 Mayıs 2025 21:38212

Koçtaş üzerinden verdiğim online siparişi iptal edemiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal seçeneği sun...ulmuyor. Neden siparişi iptal etmeme izin verilmiyor? Kargo geldikten sonra iade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gelen kargoyu teslim ...

1 Destek

Koçtaş - İptal Edilemeyen - Kargoya Verilemeyen Ürün

Çağlar

Koçtaş

5 Aralık 2023 11:05561

Koçtaş internet sayfasından 20.11.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş No 1040030920 Tahmini Kargoya Verilme Tar...ihi: 22 Kasım 2023 görünüyor Ancak bugün tarih: 05.12.2023 kargo ya bile verilmedi. Canlı destekten yazdım, Twitter üzerinden destek almaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım....

1 Destek

Koçtaş Teslimat Mağduriyeti, Çözüm Üretmeyen Çözüm Merkezi

Metin

Koçtaş

7 Ağustos 2023 09:5678

Bir daha Koçtaş mı? Siparişi alırken en geç 28 Temmuz' da kargoya verilir deniyor ve biz ona göre plan yapıyoruz. Sipari...ş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda sizi sözde çözüm danışmanına bağlıyorlar. Söyledikleri tek şey bizim elimizden başka bir şey gelmez isterseniz siparişi i...

Koçtaş Siparişi Göndermiyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Sevim

Koçtaş

29 Şubat 2024 04:19306

Koçtaş'tan kuru çiçek siparişi verdim 6 Şubat 2024 te, günlerce siparişimin kargoya verilmesini bekledim, verilmedi. Koç...taş müşteri hizmetlerini aradım, siparişi iptal etmelerini söyledim, çünkü kargoya verilmek üzere olduğu göründüğü için iptal butonu da yok siparişin altında. Müşteri hizmetleri ...