to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mobil Uygulamasında Şifre Hatası Ve Giriş Sorunu
Koçtaş mobil uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya üye girişi yapmak istediğim her denemede sürekli “Şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum ve bu problem en başından beri devam ediyor.
Defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifre sıfırlama/“şifremi unuttum” adımını da denedim ancak bu işlem de başarısız oldu, hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Basit bir giriş işleminin bu kadar sorunlu olması ve çözülememesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Koçtaş’tan, bu giriş sorununu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmesini, üyeliğime erişimimin derhal sağlanmasını ve mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ve ayrıca müşteri temsilcisine bir şey anlatmak çok zor sanki hayrına veriyorlar
Merhaba Adem S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Satın almak istediğim ürün stoklarda yok.! Ama bu konuda uygulamada hiçbir bilgi yok.! Bu ürün şu anda stoklarımızda yok demek çok mu zor acaba.?
