Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş Mobil Uygulamada Şifre Kabul Edilmiyor Ve Sıfırlama Maili Gelmiyor

84
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Sorun hızla çözüldü

Koçtaş mobil uygulama üyeliğimle ilgili dün geceden beri giriş yapamıyorum. Daha önce aynı şifreyle hiçbir sorun yaşamadan uygulamaya giriş yapıyordum, ancak şu anda şifremi kabul etmiyor.

“Şifremi unuttum” adımını kullanarak şifre sıfırlamayı denediğim halde e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Koçtaş mobil uygulama üyeliğimin kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 10:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Rabia T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Rabia
17 Mayıs 11:38

Sorun hızla çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Kupon Şartları Belirsiz, Müşteriyi Yanıltıyor

196

Koçtaş’ın satış ürünleri ve mağazadan al/uygulama üzerinden sunduğu indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi pay...

Koçtaş Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Eve Teslimat Eksikliği

199

Koçtaş Android uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli "Kulla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular