Koçtaş Ürün İadesini Sağlanamaması

Koçtaş firmasında 12.10.2023 tarihinde almış olduğum masa sandalye takımı 14.11.2023 tarihinde sadece sandalye olarak eksik teslim edilmiş olduğu için...

Koçtaş'tan 12.07.2023 tarihinde almış olduğum canisa marka yemek masa sandalye takımı aldım. Masa kusurlu geldi ve geldiğinden beri iade talep ettim en az 15 kere Koçtaş'ı aradım yardımcı olacağız deyip oyalayıp durdular. Sandalyeye sadece 1 kere oturdum sandalye çatırdamaya başladı. Koçtaş gibi böyle büyük bir firmaya böyle kalitesiz bir ürünü hiç yakıştıramadım. En kısa sürede iadesi yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım
Merhaba Volkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Koçtaş firmasında 12.10.2023 tarihinde almış olduğum masa sandalye takımı 14.11.2023 tarihinde sadece sandalye olarak eksik teslim edilmiş olduğu için...

Koçtaş online'dan 07/09/2022 tarihinde aldığım masa sandalye takımında, 03/07/2023 tarihinde sandalyenin demiri kırıldığı için onlinedan yenisini talep ettiğimi bildirdim. Fakat 1 aydır herhangi bir geri dönüş almadım bu kadar sorumsuz bir firma görmedim alt tarafı bir sandalye için tarafıma ulaşaca...


08/06/2023 tarihinde Koçtaş'tan aldığım masa sandalye takımı bir adet camlı masa ve 6 sandalyeden oluşmakta idi. Gelen kargodan ise 10 sandalye çıktı. Ürünler zaten elime 15 günde geçmesine rağmen bir de üzerine yanlış ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturuldu dendi ama ertesi ...


Koçtaş'tan aldığım evdemo mutfak masa sandalye takımı iadesini istedim 6haftadır iadesi alınmadı ve bunula ilgilenen olmadı. Ne zaman arasak ve ürünü bizden almalarını istesek sadece talebiniz oluşturuldu diyorlar ve teslim alma tarihini 1 ay erteliyorlar. Koçtaş sattığı ürünün arkasında durmuyor ...

Yorumlar