Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Mağduriyeti Hem Ürünsüz Bıraktılar Hem Günümü Boşa Harcadılar

373

Koçtaş web sayfasından vantilatör siparişi verdim, siparişi de elde bulunan stoklara göre gösteriyordu. Taşdelen Fix mağazasında bulunduğunu gösteriyordu. Gidip almam gerekiyor. Ertesi gün Taşdelen Fix'i aradım, verdiğiniz ürünün sıfırı yok diyor (webde var görünüyor), teşhir ürünü var elimizde dedi. İster misiniz? - tamam olur. Gelip alacağım bugün dedim, tamam siz gelip onay verin, teslim edelim dediler. Ataşehir'den aracımla Çekmeköy Taşdelen'e yola çıktım, 40 dakikaya yakın yol sürdü. Mağazaya girdim, 1052572290 numaralı siparişimi teslim almaya geldim dedim, adamlar bana o ürün satıldı dedi! Ürün satıldı! Bana telefonda gelin diyorlar, ürünü satıyorlar ve bunun haberini bana vermiyorlar. Ben oraya gidip biraz sorguladıktan sonra çıktım, 15 dakika sonra bana SMS geldi. 'Siparişiniz iptal edildi' diye. Yani ben oraya gelmesem SMS bilgilendirmesini yapmayacaklardı bile. Sizin zamanınız değersiz olabilir. 1 günümü boşa harcadığınız yetmedi, bir de ürün beklerken ürünsüz kaldım! Sipariş no: 1052572290 Ürün Kod: 2000029881 Şube: Taşdelen Fix

11 Temmuz 2024 12:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Fehmi Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Karşılanamayan Siparişle İlgili Umursamazlık

412

Dün 1046885697 numaralı siparişi Koçtaş Fix Taşdelen Mağaza teslim şeklinde verdim. Bugünün trafiğinde 40 dakika yol gid...

Çözüldü

Koçtaş Mağazasında Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

1.041

"Koçtaş Gn. Md. Lüğünün şikayetimle ilgisinden memnun kaldım teşekkürler. Ler ederim."

Koçtaş Müşteri Sorunlarına Duyarsız

1.089

26.07.2024 Cuma günü İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Koçtaş Fix mağazasından tavan vantilatörü almak istedim. Vant...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Servisinin Ciddiyetsizliği

5.522

Merhaba, 28.05.2024 tarihinde Koçtaş Fix Kozyatağı şubesinden tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün montaj hizmeti için...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Ve Montaj Servisinin Ciddiyetsizliği
1 Destek

Koçtaş Ücret İademi 3 Aydır Yapmadı, Mağdurum

1.266

Koçtaş'tan internetten 2 adet 6200 lira toplamda 12.400 lira değerinde tavan vantilatörü aldım. Ürünlerimin İstanbul San...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular