Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Mağduriyeti Hem Ürünsüz Bıraktılar Hem Günümü Boşa Harcadılar

Fehmi
11 Temmuz 2024 09:42373

Koçtaş web sayfasından vantilatör siparişi verdim, siparişi de elde bulunan stoklara göre gösteriyordu. Taşdelen Fix mağazasında bulunduğunu gösteriyordu. Gidip almam gerekiyor. Ertesi gün Taşdelen Fix'i aradım, verdiğiniz ürünün sıfırı yok diyor (webde var görünüyor), teşhir ürünü var elimizde dedi. İster misiniz? - tamam olur. Gelip alacağım bugün dedim, tamam siz gelip onay verin, teslim edelim dediler. Ataşehir'den aracımla Çekmeköy Taşdelen'e yola çıktım, 40 dakikaya yakın yol sürdü. Mağazaya girdim, 1052572290 numaralı siparişimi teslim almaya geldim dedim, adamlar bana o ürün satıldı dedi! Ürün satıldı! Bana telefonda gelin diyorlar, ürünü satıyorlar ve bunun haberini bana vermiyorlar. Ben oraya gidip biraz sorguladıktan sonra çıktım, 15 dakika sonra bana SMS geldi. 'Siparişiniz iptal edildi' diye. Yani ben oraya gelmesem SMS bilgilendirmesini yapmayacaklardı bile. Sizin zamanınız değersiz olabilir. 1 günümü boşa harcadığınız yetmedi, bir de ürün beklerken ürünsüz kaldım! Sipariş no: 1052572290 Ürün Kod: 2000029881 Şube: Taşdelen Fix

11 Temmuz 2024 12:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Fehmi Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Karşılanamayan Siparişle İlgili Umursamazlık

Kadir
31 Mart 2024 00:20412

Dün 1046885697 numaralı siparişi Koçtaş Fix Taşdelen Mağaza teslim şeklinde verdim. Bugünün trafiğinde 40 dakika yol gid...

1

Koçtaş 13 Gündür Siparişim Hakkında Bilgi Veremiyor

Tolga
10 Temmuz 2023 15:581.410

27.07.2023 günü Koçtaş Fix egekent 2 Menemen mağazasından 1 Adet Hanki 132 cm gri ve 1 Adet eko 92 cm Beyaz tavan tipi v...

Koçtaş Müşteri Sorunlarına Duyarsız

Ramazan
Ramazan
Koçtaş
27 Temmuz 2024 14:501.089

26.07.2024 Cuma günü İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Koçtaş Fix mağazasından tavan vantilatörü almak istedim. Vant...

1

Koçtaş Uygulamasından Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi

Derya
17 Temmuz 2023 11:01236

Ürünü almam şu anda imkansız. Koçtaş'ın uygulaması üzerinden ürünümü ödemesini yapıp siparişimi verdim. Siparişin teslim...

Koçtaş Uygulamasından Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi
Koçtaş Uygulamasından Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş Hazır SineklikYanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş Ofis KoltuğuAyağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

Koçtaş MüşterilerineHakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Koçtaş Online AlışVerişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular