to read complaints and reviews, or file yours. 
25-02-2023 tarihinde Koçtaş mağazasından DemirDöküm Nitromix 24Kw kombi aldık ve kutusuyla kenara koyup bekledik. 10-08-2023 tarihinde montaj için kutusunu açtığımızda ürünün dış kasasının hasarlı ve iç aksamın vidalarının kırıldığını gördük. Direkt kutuya koyup ürünü aldığımız Bozüyük Koçtaş mağazasına götürdük. Bize geri dönüş yapılacağını söylediler. 1 hafta sonra ürünün 25-02-2023 tarihli satış fiyatından geri alacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Sonra vazgeçip ürünün 25-02 tarihli fiyatının üzerine kupon tanıtıp aynı ürünün yenisini vereceklerini söylediler ama ne kupon tanıtıldı ne ürün iadesi alındı ne de para geri yatırıldı. Şimdi de ürünü geri almıyorlar.
Merhaba Burak Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
30/06/2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden Daikin marka kombi satın aldım. 01/07/2024 tarihinde kargoya teslim edildi. 05/07/2024 tarihinde Borusan...
Koçtaş'tan 22.10.2024 tarihinde Promo Mutfak dolabı aldım. Ürün tarafıma sorunsuz bir şekilde geldi, bu yönden memnunum. Fakat montaj ekibi için aldığım randevu tarihi 26.10.2024 olmasına rağmen montaj ekibi tam randevu günü işinin olduğunu ve 29.10.2024 tarihinde geleceğini söyledi. Montaj ekibine ...
Koçtaş Eryaman mağazasından 11.06.2024 tarihinde kombi satın aldım. Satış sorumlusu arkadaşa proje çizdirmeyeceğim, o yüzden garantiye girmeyecek dedim. Bilgisini verdiğim halde bana 'sıkıntı yok abi, özel kasko sigortadan bahsetti. Projeyle alakası yok, onu yapalım, 3 yıl sıkıntı yaşama, en ufak ar...
8.07.2023 tarihinde Koçtaş mağazasına gidip Beko marka bir klima aldım. Ürün birkaç gün sonra servise ulaştı ve servis bana yaklaşık 2 hafta sonraya kurulum süresi verdi ve ben de ürünü istemediğimi iade işlemlerinin başlatılmasını söyledim. Sonra Koçtaş' a da aynı şekilde iade etmek istediğimi beli...
16/06/2023 tarihinde 1032828226 sipariş numarasıyla Koçtaş firmasından duşa kabin aldım günlerce kargoda bekledi ve benim ısrarla aramam sonucu kargoda hasar aldığını ve iade edeceklerini söylediler. Kabul etmek istemedim çünkü ürün ve montaj bedeline 800 TL zam gelmişti üzerinden günler geçmesine r...
Yorumlar