to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mağazası Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!
25-02-2023 tarihinde Koçtaş mağazasından DemirDöküm Nitromix 24Kw kombi aldık ve kutusuyla kenara koyup bekledik. 10-08-2023 tarihinde montaj için kutusunu açtığımızda ürünün dış kasasının hasarlı ve iç aksamın vidalarının kırıldığını gördük. Direkt kutuya koyup ürünü aldığımız Bozüyük Koçtaş mağazasına götürdük. Bize geri dönüş yapılacağını söylediler. 1 hafta sonra ürünün 25-02-2023 tarihli satış fiyatından geri alacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Sonra vazgeçip ürünün 25-02 tarihli fiyatının üzerine kupon tanıtıp aynı ürünün yenisini vereceklerini söylediler ama ne kupon tanıtıldı ne ürün iadesi alındı ne de para geri yatırıldı. Şimdi de ürünü geri almıyorlar.
Merhaba Burak Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
