to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Lehim Makinesi Patladı Ve Garanti Sorunu Yaşandı
Koçtaş'tan 09.08.2023 günü aldığım Koçtaş marka lehim makinesi setini aldığım tarihten itibaren birkaç kez kullandım. En son 2 gün önce kullanırken alev alarak patladı. 27.11.2024 günü Afyon Erkmen'de bulunan Koçtaş'a ürünü götürdüm. Normalde 2 yıl garantili olması gereken elektronik cihaz için bir şey yapamayacaklarını, garantisi olmadığını söylediler. Benim derdim, para verdiğim cihazın garantisi kapsamında yapılması ya da değişmesi ama Türkiye'nin en büyük firmalarından birisi olan Koçtaş, kendi adıyla çıkarmış olduğu havya setine garanti vermiyor, yardımcı olmuyor. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Merhaba Erkan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
