to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Kartal şubesinden Artema marka banyo batarya aldım ve Koçtaş’ın anlaşmalı tesisatçısı tarafından montajının yapılması için talepte bulundum. Ancak bugün için planlanan montaj, anlaşmalı tesisatçı tarafından yapılmadı ve montaj hizmeti yerine getirilmedi.
Ürünü alırken montajın Koçtaş’ın sistemine göre sorunsuz şekilde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, montajın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir aksaklığa sebep oldu.
Koçtaş’ın en kısa sürede, gecikmeye sebep olan bu durumu araştırarak tarafıma bilgi vermesini ve anlaşmalı tesisatçı ya da başka bir yetkili ekip aracılığıyla acil olarak montajın yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan aldığım banyo dolabının montajı için gelen ekip, montaj sırasında banyomda su borusunu deldi ve işlemi tamamlamadan ay...
28.11.2025 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden, satış görevlisinin tavsiyesi üzerine banyo için iki adet duş takımı satın aldım. Ürünlerden biri Punto 201 Duş Kolon olup 5.669,93 TL, diğeri ise Artema marka Salim 3f sürgülü el duş takımı olup 3.369,43 TL fiyatla satıldı ve toplamda 9.039,36 TL ödemey...
Kartal Koçtaş'tan banyo dolabı satın aldım ve montaj hizmeti de aldım. Ürün eve teslim edildi. Ancak kurulum sırasında tesisatın engel teşkil ettiği belirtilerek yeni bir randevu alınması gerektiği ifade edildi. İkinci randevu için herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. Eğer bu durum önceden belirtil...
18.04.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman 1. Etap şubesinden banyo dolabı satın aldım. Satın alırken montajın ücretsiz olduğu ve ürünle birlikte verilen bataryaların da takılacağı söylendi. Ancak montaj ekibi öğlen saatlerinde gelecek denmesine rağmen sabah 9’da geldi ve hediye/ürünle birlikte verilen bat...
Yorumlar