to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İade Kodu Oluşturulmadan Ret Edilmiştir
Kotaş web sitesinden ürün almış olup ürün açıklamasında iade edilemez ibaresi olmamasına rağmen iadem daha geri gönderilmek için iade kodu oluşturulmadan ret edilmiştir. Daha sonrasında konu ile ilgili 9649173 numaralı şikayet kaydım oluşturulmuş olup Bunda da ürün iade alınmadan ret verilmiştir. Konu ile ilgili iade işlemimin yapılmasını talep ediyorum. Ürün görsel fotoğrafları eklenmesini rağmen dikkate alınmamıştır. Şikayet kaydı geri dönüş süresi 48 saat olmasına rağmen iade edilmene incelenmeyen bir ürün hakkında geri dönüş almak için bile 4/5 güne yakın bekledim. Acil olarak iademin kabul edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Buse G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
