Koçtaş Hanki Tavan Vantilatör Kumanda Mağduriyeti


Hanki tavan vantilatörü kumandasını kaybettiğim için müşteri hizmetlerinden online ve telefon ile talebime geri dönüş alamadım, Brandium mağazasını aradım merkezi aramamı söylediler. Talebimle ilgili olumlu veya olusuz geri dönüş yapmıyorlar. Bu ürünün satıcısı olarak bu ürünün 5 yıl yedek parça tedariği yapması gerekmiyor mu?


Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 1 sene önce Hanki 5 Kanat 132 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Ancak bir süre önce vantilatörün uzaktan kumandasında veya içerisindeki kumanda alıcısında bir arıza yaşadık. Sorunun çözümü için 2 ay önce Koçtaş Eryaman mağazas...



Yorumlar