to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Garanti Kapsamı Girmeyen Ürün
2022'de aldığım masa, ortasının bir yılda soyulduğunu gördüm. Tabii ki, kullanılacak ve silinecek; bu nedenle dayanıklı olması gerekir. Hiçbir masada bu kadar kullanıma rağmen soyulma ya da aşınmayı yaşamadım. Müşteri hizmetleri, durumu firmaya yönlendiriyor ve 'müşteri kaynaklı' deniliyor. İlgi ya da alaka gösterilmiyor ve '2 yıl garanti' denilen ürünler maalesef garanti kapsamında çözüm sunmuyor. Arkasında duran kimse olmadan, hiçbir memnuniyet yaşamadım.
Merhaba Gamze Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merkeziniz arıyor ama hala konuşma üslupları müşteri hizmetleri yakışır tavırda değil zaman vermeden hiçbir cevap verilemiyor ve ses yükseltiliyor gerekli tüm yerlere şikayetlerimi artıracağım bilginize
Hala dönüş olmadı bekletiliyor
Almayın aldırmayın müşteri memnuniyeti diye Koçtaş da yk arkadaşlar ücretli değişime takmışlar mobilya özellikle alınmaz almayın aldırmayın her yer şikayetlerimi bulunacağım firma müşteri memnuniyeti sıfır
