Koçtaş Fix'ten Aldığım Ürünü Teslim Alamadım, Param Hala İade Edilmedi

Dilek · 2025-12-17T13:18:54+03:00

12 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş Fix online dan 854,04 TL değerinde satın aldığım Çamaşır makinesi tekerlekli altlığını, teslim alamadığım gibi, Koçtaş Fix çözüm merkezleri toplamda 7 defa arayıp iade sürecini başlatmama rağmen paramı alamadım. Kendilerinden sadece anket mesajlarını düzenli alıyorum, haricinde maalesef bilgim yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

Koçtaş

17 Aralık 2025 13:18204

Koçtaş

17 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Dilek D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Web İade Sorunu

Muhammet

Koçtaş

15 Ağustos 2024 12:05990

06.08.2024 tarihinde 1054411669 sipariş numaralı ürünü elime ulaştıktan sonra eksik parça olduğunu tespit edip satıcıya ...mesaj attım satıcıyı 2 gün bekleyip sonrasında iade talebi oluşturdum 3 günde onun için Koçtaş'ın dönüş yapmasını bekledim. Mesaj ile iade kargo kodu gönderdiler fakat hangi kargo ...

Koçtaş Altus Çamaşır Makinesi Siparişimde Yaşadığım Sorun

Mustafa

Koçtaş

21 Ağustos 2024 12:37266

01/08/2024 tarihinde internet üzerinden Altus marka 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. 21/08/2024 tarihin...e kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen böyle bir mağazacılık sistemi olmaz. Koçtaş bence bitmiştir. Firma tarafından net bir dönüş yapılmadığı için mağd...

İade Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

Özlem

Koçtaş

4 Şubat 2025 16:331.047

Koçtaş internet sayfasından 17.12.2024 tarihinde bir ürün aldım, (almaz olaydım) ve ürünün sadece paketi açıldı ve kulla...nımı 81 yaşındaki yaşlı biri için zor olduğu için 31.12.2024 tarihinde iade ettim, ben ücret iadesi beklerken, ürün tekrar gönderildi ve kargocudan teslim almadan 09.01.2025 tarihi...

İade Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

Koçtaş Online Tam Bir Sıkıntı

Alkan

Koçtaş

13 Temmuz 2023 10:12509

Koçtaş online mağazası beni mağdur etti. 02.07.2023 tarihinde 1033706024 numaralı stax power benzinli sırt tırpanı sipar...işi verdim. Tam 11 gün oldu. Kargoya vermediler ve 2 gündür de iptal talebi oluşturduğumda ise uygulamadan iptal butonu çalışmıyor. Basmıyor ileri gitmiyor. Müşteri hizmetlerinde ...

Koçtaş'tan Sipariş Edilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

Necati

Koçtaş

16 Mart 2025 13:23252

6 Mart tarihinde Koçtaş mağazasında internet üzerinden Regal marka çamaşır makinesi siparişi verildi. 8 Mart tarihinde a...racı kurum tarafından teslim edileceğine dair mesaj geldi ama ayın 16 Sina rağmen teslim etmediler. Tedarikçi firmaya ulaşamıyoruz. Koçtaş ilgileneceğiz dedi hala ses seda yok. Mağ...