Koçtaş Fiona Wicker Hasarlı Koltuk - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bengü

Bengü

12 Eylül 2023 18:431.554

Bengü

Bengü

12 Eylül 2023 09:56

Kargo bırakıp gidiyor sizin açmanızı beklemiyor. Koltuğun hasarlı olup olmadığını ancak paketin tam açılmasından sonra kendiniz tespit edebiliyorsunuz. Koltuğun kenarı hasarlı. Bugün Koçtaş müşteri hizmetlerini ben aradım. Onlar geri dönüş yapmadı. Koltuğun değiştirilmesini istiyorum.

12 Eylül 2023 18:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

1

Koçtaştan Gelen Kusurlu Sandalyeye İade Reddi Şaşkınlığı

Hacı

26 Haziran 2025 18:24901

Koçtaş firmasından Fiona Wicker 4 Kişilik Bahçe Masa Takımı satın aldık. Kargo teslim alındığında gelen 3 ayrı paketi vi...deo çekerek dikkatlice açtık ve 1 tane rattan sandalyenin sırt kısmının yamuk olduğunu ve örgülerinin kopmuş olduğunu tespit ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade değişim t...

Koçtaştan Gelen Kusurlu Sandalyeye İade Reddi Şaşkınlığı

Koçtaştan Gelen Kusurlu Sandalyeye İade Reddi Şaşkınlığı

Sipariş Ettiğim Ürünler Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Brc

20 Ağustos 2025 08:35350

15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. ...Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...

Tavan Vantilatörü Askı Aparatı Temininde Yaşanan Zorluk

Serkan

12 Ağustos 2025 01:22322

Koçtaş’tan hediye olarak gelen Colours Rolla marka, 3 ışıklı tavan vantilatörümün askı aparatı eski evimde kaldı. Şu and...a Kocaeli’deyim ve sadece askı aparatını temin etmek istiyorum. Ürünün garantisi süresi doldu ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Tavan Vantilatörü Askı Aparatı Temininde Yaşanan Zorluk

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kayıt: Koçtaş, Rabi Mobilya Ve Horoz Lojistik

İsmail

8 Haziran 18:4742

30.04.2026 tarihinde Koçtaş Viaport mağazasından Rabi Mobilya markalı bir ürün satın aldım. Satın alma esnasında ürünün ...en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Ancak bugün 08.06.2026 olmasına rağmen hala ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi ve...

1 Destek

Koçtaş'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Erol

9 Haziran 16:403

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 4 kişilik katlanır masa siparişi verdim; ancak 1004858916 numaralı siparişime yanlış... ürün gönderildi. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve teslim aldığımda sipariş ettiğim masa ile gönderilen ürünün aynı olmadığını gördüm. Aldığım ürün masa yerine ot biçme...

Koçtaş'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Video Şikayetler