to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo bırakıp gidiyor sizin açmanızı beklemiyor. Koltuğun hasarlı olup olmadığını ancak paketin tam açılmasından sonra kendiniz tespit edebiliyorsunuz. Koltuğun kenarı hasarlı. Bugün Koçtaş müşteri hizmetlerini ben aradım. Onlar geri dönüş yapmadı. Koltuğun değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş firmasından Fiona Wicker 4 Kişilik Bahçe Masa Takımı satın aldık. Kargo teslim alındığında gelen 3 ayrı paketi video çekerek dikkatlice açtık ve 1 tane rattan sandalyenin sırt kısmının yamuk olduğunu ve örgülerinin kopmuş olduğunu tespit ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade değişim t...
15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...
Bugün Ankara Gordion AVM’de bulunan Koçtaş mağazasında kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Satın almayı düşündüğüm salon bitkilerini otoparka taşıma konusunda destek talep ettiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten bir yetkili yardımcı olunacağını ifade etti. Bunun üzerine yucca ve drac...
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa...
Koçtaş internet sitesinden Philips Popüler Marathon Ultimate ön ve arka hepa filtre seti fc 9924 uyumlu ürünü 6 gün önce sipariş ettim. 17.04.2026 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi. Ürün poşeti hiç açılmamış olmasına rağmen paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 1091...
Yorumlar