to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Eksik Gelen Menteşeler İçin 2 Aylık Geri Dönüş Yok
Koçtaş’tan 8 mayısta aldığım katlanır kapının içinden görseldeki 04 numaralı parçadan 5 adet, 05 numaralı parçadan 1 adet çıkmadı. Ürünü eksik teslim aldığım için menteşenin temini konusunda Koçtaş’tan destek istedim 2 aydır defalarca aramama rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Hem mağazaya giderek hem de çağrı merkezi üzerinden durumu defalarca bildirmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Ürünü kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım.
Eksik çıkan menteşe parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gözde K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hala dönüş olmadı.
Hala bir dönüş yapılmadı tarafıma bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
Israrla dönüş yapılmıyor, şikayetimi CİMER'e taşıyacağım.
Uzun zamandır dönüş almıyorum!
