to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan Erbauer marka matkap aldım arızadan dolayı haziran ayından beri serviste ve hala geri gelmedi. Arıyorum hep bir bahane almaz olaydım sözde büyük bir firma ama bu saatten sonra benim gözümde sıfır. İnşallah bunu bir yetkili okurda dönüş yapılır.
Koçtaş'tan aldığım elbauer markalı matkap haziran ayından beri serviste böyle sorumsuz bir mağaza görmedim aldığıma bin pişman oldum arızayı video çekip servise bile gönderdim mağaza ya gidip kavga etmemek için kendimi zor tutuyorum Koçtaş mı bir daha
Koçtaş'tan aldığım Erbauer marka delici kırıcı matkap arızasından dolayı servise gönderdim. Üründen ses yok, 5 kere aramama rağmen yanıt alamadım. Ürünü 9 Temmuz 2023 tarihinde gönderdim, halen haber yok. İlgilenen de yok. Bu ürünü aldığıma bin pişman oldum.
2019 yılında Koçtaş'tan Erbauer ERH 18 LI 18 V şarjlı matkap aldım. Alırken 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 2023 yılı Aralık ayında servise gönderdiğimde Koçtaş'ta şarjlı cihazların 2 yıl garantili olduğunu ve garantisinin olmadığını belirttiler. Ancak bu ürün hâlâ 5 yıl garantili olarak satıl...
24.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan şirketim adına satın aldığım erbauer 18V 4A 2J sds Plus kırıcı delici matkap, 10.06.2025 tarihinde arıza yaptığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün azami tamir süresi yasal olarak 21 iş günü olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma tes...
1 ay önce Koçtaş'tan Erbauer marka akülü matkap aldım. Ürün çalışmıyordu. Bu sebeple çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Ürünün tedarik sorunu olduğundan muadil marka ile değişim yapmak istediklerini söylediler. Kabul ettim, kargo ile gönderileceğini söylediler. Bendeki ayıplı ürünü ne yapacağı...
Yorumlar