to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da k9ctaş’tan 4 ürün sipariş verdim, ancak yalnızca 3’ü teslim edildi. 2 kapaklı dolabımın 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken gelmedi. Kargo takip numaram: kct1001441692. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün iade sürecine geçtiği ve 'Kartal şubesine gidip iade alabileceğim' söylendi.
60 yaşında olduğumu ve ürünü tekrar göndermelerini talep etmeme rağmen, telefondaki yetkili yalnızca ekranda yazanları tekrar etti ve çözüm için hiçbir çaba göstermedi. Ücreti kartla ödemiş olmama rağmen, iade için şubeye gitmem gerektiği belirtildi.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte, bir daha k9ctaş’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ücretimin kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim 1075826188 numaralı siparişimle satın aldığım Kiwi Kcc-4328 Pro ürünü, beğenmediğim...
12 Temmuz 2024 günü Koçtaş web sayfasından bir kanepe ve dolap sipariş ettim. Dolap 20 Temmuzda teslim edildi. Kanepe için defalarca kargo bilgisi istedim, herhangi bir bilgi alamadım. 29 Temmuzda ürünü artık istemediğimi siparişimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. İptal için ürün kargo ile s...
03 Temmuz tarihinde 3 Adet Banyo dolabı satın aldım. Kargoya geç verileceğini biliyorduk, 20 Temmuz en geç tarih görünüyordu. 25 Temmuz'da fatura tarafıma iletildi ve Lojistik firmasının takip numarası paylaşıldı. Koçtaş sayfasında da kargonuz yolda diye görünüyor. Ancak takip numarasını Lojistik ...
Koctas.com.tr'den banyo dolabı sipariş verdim. Sipariş tarihi 23 Haziran, 14 gün içinde teslimat yazıyordu. Bir ay sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Bugün 21 Ağustos, ben arıyorum peşine düşüyorum. M*** adlı müşteri temsilcisinden de şikayetçiyim. Yetkili olduğunu söyleyip müşteriyi dinlemediğ...
17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...
Yorumlar