Ana Sayfa
Koçtaş
Koçtaş Depoda Tutma Ve Montaj Hk.

ID:29240833

Cihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Koçtaş Depoda Tutma Ve Montaj Hk.

Cihan

Koçtaş

01 Temmuz 2024 17:21

1.871

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Depoda bekletme süremi 15 eylüle uzatan Koçtaş Ankamall Necla hanımın uyumlu yaklaşımı adına teşekkür ederim”

Koçtaş Ankamall mağazasından almış bulunduğum parke ve montaj ücretine istinaden iş yerindeki satış elemanı olan arkadaş ve kasa tarafında tekrar sormama rağmen yıl sonuna kadar ürünlerimi ve montaj hakkımı bekletebilme bilgisi verilmesine rağmen bugün 5 ayı doldurmuş olduğumu ve daha fazla depoda tutamayacaklarını bildirdiler. Ben henüz evime geçemediğim için depolayacak bir alanım bulunmamakta ve bunun bilgisini paylaşmış olmama rağmen mağaza çalışanı tarafından saygı çerçevesinin dışına çıkılarak gereksiz bir şekilde daha fazla tutamayacaklarını bildirdiler.
İnsanlara bu bilgiyi ürünü almadan önce verseler bu sorunlar yaşanmazdı halbuki. Satın aldığım montaj hizmeti ne olacak bu da ayrı bir muamma. Ülkedeki her şey gibi kurumsal bildiğimiz firmalarda hukuksuz ve anlayışsız bir şekilde satışlar yapıyorlar. Konu hk. Her iki tarafında rahat ettirecek bir geri dönüş bekliyorum.

Koçtaş

01 Temmuz 2024 17:53 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Cihan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Cihan

03 Temmuz 2024 12:14

Depoda bekletme süremi 15 eylüle uzatan Koçtaş Ankamall Necla hanımın uyumlu yaklaşımı adına teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Koçtaş

17 Ekim 2024 11:29

405

"Koçtaş Ankara Ankamall mağazasında olumsuz bir deneyim yaşadım ancak mağaza müdürü ile yaptığımız görüşme sonrası eksik yapılan işlem tamamlandı. Sonuç geç oldu ama düzgün bir şekilde bitti. Mağaza operasyon müdür yard. Baki ya da haki beye teşekkür ederim. Ona ulaşmasam işlemim tamamlanmayacaktı."

Koçtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Parke Montajını Yapamadı

Özlem

Koçtaş

29 Eylül 2023 19:56

1.876

Koçtaş Ankamall mağazasından 17 eylülde montaj dahil parke aldım. Montaj günü ve saatinin telefonuma mesajıyla bildirileceğini söylediler. Bir hafta bekledim mesaj gelmedi. Mağazayı aradım, montaj yapacak ustanın numarasını verdiler. Ustayı aradım. Usta beş gün sonra yaparım dedi (yani ben ödemeyi y...

Koçtaş Satın Alınan Parke Ve Kurulum Hizmeti Fiyaskosu

Osman

Koçtaş

26 Ekim 2023 15:12

2.503

Koçtaş mağazasından alınan yaklaşık 150 m2 parke defolu çıktı ekip döşemeden evi inşaat halinde bırakıp gittikten sonra Koçtaş yetkilileri aynı ürünü Ankamall mağazasından geçen hafta cumartesi günü talep etti ve ürünün 2 3 gün içinde gelip kurulacağını söylediler. Doğru zamanda kurulamayan ürün içi...

Koçtaş Felaketi Eksik Yanlış

Ayca

Koçtaş

14 Haziran 2024 11:12

2.125

Koçtaş Kartal'dan parke, kapı gibi birçok işlem yaptım. İşlemlerim kasada dört kez iptal oldu. Tek tek saatlerce hepsini geri almak durumunda kaldım. En son gene iptal olunca bağırdım ve müşteri ilişkilerindeki bayan işlemleri ben gitmeden yaptı. Faturaya baktığımda iki kapıdan birini daha pahalı ol...

İlk Defa Koçtaş'tan Ürün Aldım. Artık Almayacağım.

Fikret

Koçtaş

28 Mart 2024 23:31

724

Koçtaş Ankamall mağazasından 02 martta Kale banyo dolabı altüst ve lavabosu satın aldım. Ödemeden sonra 15 gün içinde teslim olabilir dediler ancak her ihtimale karşı evraklara 01 nisanda teslim diye yazdılar. Bizde o süreçte banyo yeniledik dolabı beklemeye başladık. 28 martta yani Teslime 3 gün ka...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş çalışan Koçtaş montaj hizmeti Koçtaş parke Koçtaş çerçeve Koçtaş depo Koçtaş ürün Koçtaş ücretsiz montaj Koçtaş kurumsal

Benzer Şikayet Yaz