Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Kırılan Cam Karpuz Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
ID:35038558
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Cam Karpuz Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Kırılan Cam Karpuz Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
profile
Tunç
Koçtaş
30 Ocak 17:31
371

Koçtaş’tan geçen sene Koçtaş Fix üzerinden Taflan l44 aydınlatmalı uzaktan kumandalı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü montaj sırasında cam karpuz kısmı kırıldı ve o günden beri bu parçanın yedeğini bulamıyorum.

Ürün hâlâ mağazalarınızda ve internet sitenizde satışta olmasına rağmen, yedek cam karpuza ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün satışta olduğu için yedek parçalarının da temin edilebilir olmasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan cam karpuzun ücretsiz yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
31 Ocak 10:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Tunç K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Tunç
Tunç
17 Şubat 15:26

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, üstüne üstlük defalarca yardımcı olacakmış gibi telefonla aramalar gerçekleştirdiler. Ürünüm bir yana zamanımı aldılar…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satışı Devam Eden Tavan Vantilatörünün Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum

profile
Gizem
Koçtaş
26 Temmuz 2025 11:55
870
"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"
Satışı Devam Eden Tavan Vantilatörünün Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün Yedek Parçası Temin Edilemiyor

profile
Gökçe
Koçtaş
12 Ağustos 2025 11:39
759

Koçtaş'tan Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü aldık, ancak montaj sırasında karpuz camı patladı. Hemen Koçtaş'ı arayarak karpuz camı yedek parça temini için başvurdum. 12 gün önce de istedikleri gibi mail attım, ancak yedek parça temin edilmiyor. Depoda olup olmadığı da bilinmiyor. Bu nedenle aldığımız ü...

2 Destek
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Talebim 25 Gündür Cevapsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökçe
Koçtaş
25 Ağustos 2025 17:26
1.243

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. Hemen 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek p...

1 Destek
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yedek Parça Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gökçe
Koçtaş
09 Eylül 2025 15:09
956

Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek parça t...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş tavan vantilatörü Koçtaş fix Koçtaş montaj Koçtaş internet sitesi Koçtaş mağazaları Koçtaş ürün Koçtaş talep
Benzer Şikayet Yaz