to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Cam Karpuz Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Koçtaş’tan geçen sene Koçtaş Fix üzerinden Taflan l44 aydınlatmalı uzaktan kumandalı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü montaj sırasında cam karpuz kısmı kırıldı ve o günden beri bu parçanın yedeğini bulamıyorum.
Ürün hâlâ mağazalarınızda ve internet sitenizde satışta olmasına rağmen, yedek cam karpuza ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün satışta olduğu için yedek parçalarının da temin edilebilir olmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan cam karpuzun ücretsiz yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Tunç K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, üstüne üstlük defalarca yardımcı olacakmış gibi telefonla aramalar gerçekleştirdiler. Ürünüm bir yana zamanımı aldılar…
