to read complaints and reviews, or file yours. 
25. 06 2025 tarihinde online buzdolabı satın aldım. Ürün henüz kargoya verilmemişken üründen vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini iptal için aradım. Beni kırk bahaneyle oyalayıp ürünü gönderdiler. Kurulum için arandım ama ben ürünü istemediğimi yine belirttim yani firmanın hiçbir şekilde çalıştığı kurulumcularla bağlantısı yok. İşte o gün bugündür paramı iade etmiyorlar. Bilmem kaçıncı defa aradım. Müşteri hizmetleri belki 20 defa talep açtı. Şimdi de ürün depoya ulaşmadı diyor. Adamlar resmen beni strese soktular. Paramı yatırmıyorlar
24 Mart 2025 tarihinde Bursa İznik Koçtaş bayisinden lavabo dolabı ve duşa kabin siparişi verdim. Ramazan Bayramı'na bir hafta vardı, bayramdan sonra ürünler gelir dediler. Bayramdan sonra lavabo dolabım geldi. Duşa kabinim de geldi fakat duşa kabini kargo firması Horoz Lojistik bayiye indirirken ka...
29.05.2024 tarihinde 12 basamaklı merdiven siparişi verdim. 05.06.2024 tarihinde kargolanacak diye bilgilendirildim. Bugün 08.06.2024 ve hala kargolanmadı. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ne zaman kargoya verileceğini bilmiyorlar, geri dönüş sözü verip geri dönüş yapmıyorlar. Bugün son aradığımda...
Yaklaşık 1 hafta önce internet aracılığı ile Koçtaş isimli firmadan buzdolabı siparişi verdim. Açıklama kısmında en geç kargoya verilme tarihi 4 Haziran olarak belirtilmiş. Dolayısıyla bugün 4 Haziran ve hala ürün hazırlanıyor yazmaktadır. Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Kargo ve...
Koçtaş'tan 30.06.2025 tarihinde satın aldığım 2 adet şezlongun en geç 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün ayın 4'ü olmasına rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tam 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Müşteri temsilcisi, ürünün elleri...
Koçtaş firmasından 8.02.2025 tarihinde çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. Aldığım ürün 15 Mart tarihinde teslim edildi. Kurulum yaparken eksik ve hatalı parça gönderildiğini fark ettik. Ürün görselinden farklı renk parçalar gönderilmişti ama buna çok da takılmadık ama eksik parça olduğu için ürün...
Yorumlar