to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan alışveriş yapmak için aşağıdaki kuponu kullanmaya çalıştım ancak bir tane ürün tedarik edilemiyor hatası ile sipariş ekranım ödeme aşamasında kapandı. Sonrasında ise kullanmak istediğim kupon devre dışı kaldı. Bu durumu Koçtaş'ı arayarak, mail atarak ve canlı destek üzerinden ulaşarak bil...
Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak SKT' li 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Dün sabah saatlerinde çalışan kupon öğleden sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Sepetimde ki ürünler değişmedi ve Koçtaş satıcılı, ...
"Kupon süresi bitmeden yüklendi teşekkürler"
Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak tarihli 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Daha önce çalışan kupon akşam sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ...
Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak sktli 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Dün sabah saatlerinde çalışan kupon öğleden sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Sepetimde ki ürünler değişmedi ve Koçtaş satıcılı, fa...
"KOÇTAŞ'A çok teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmezdim teşekkürler"
Koçtaş 500 TL indirim kodu veriyor. Kodu kullanmak istediğimde 'süresi doldu' diyor. Bu nasıl iş? Madem süresi doluyor, 2 dakika önce niye veriyorsunuz? Tam kredi kartından çekim yaptırırken kodu veriyorum, 'süresi doldu' diye uyarı veriyor. Müşteriyi neden oyalıyorsunuz? Vermeyecekseniz vermeyin de...
Koçtaş uygulamasından 1 adet Metalia Sedef 2 gardırop almaya karar verdim. Fakat uygulamada vermiş olduklarını İndirim kodunu giriş yapınca karşıma, aşağıdaki uyarı yazısı çıkıyor. " Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürün (ler) bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin." Ekran görüntü...
Koçtaş'tan kitaplık almak için uygulamasından çarkı çevirdim ancak indirim kodunu kopyalamadan ekran kapandı tekrar indirim kodlarım bölümüne kayıt edilmiş olacağını düşündüm ancak orada da yok... Koçtaş ekibinin sorunu çözmesini rica ediyorum... F**** delice
Koçtaş sitesinde Bosch ürünlerde sepette %15 indirim yazıyordu. Bu ürünleri açtım, seçtim, sepete ekledim ama indirim uygulanmadı. Ayrıca, uyarı olarak size özel %10 indirim fırsatı sunuldu (750 TL'ye kadar), ancak bu kodu uyguladığımda %4 gibi bir indirim yaptı. İnsanların sitede boşa zaman geçirm...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden ödemesini yaparak iki çeşit ürün aldım. Aldığım ürünler mağaza stoklarında kontrol ettiğimde mevcut gözüküyor. Kaldı ki stokta gözükmese mağaza teslimi olarak sepete ekleyemiyorsunuz. Bu uygulamayı yapan, stokları güncelleyen, fiyatı ve indirimi belirleyen Koçtaş ol...
@Koçtaş internet sitesi üzerinden 12.11.2024 tarihinde Napoli Akasya Oturma Grubu bahçe mobilyası sipariş ettim. Daha sonrasında müşteri hizmetlerince tarafım aranarak ürünün tedariğinde problem olduğunu stok bulunmadığını bildirerek iptal etmek durumunda kaldıklarını ücret iadesi ve 200 TL indirim ...
Koçtaş alışverişlerimle ilgili son aylarda iki sorun yaşadım. Birincisi, Koçtaş sitesinden makine aldım. Teslim seçeneği olarak eve teslim değil, mağazadan alacağım seçeneğini kullandım. Mağazadan alırsam 150 TL kupon veriliyordu. Bunu geçmiş yıllarda bir kez kullandım diye hatırlıyorum. Tekrar mağa...
Çifte standart, teslimat sözünde durmama, gizli ayıplı mal sevkiyatı. 1. Sipariş edilen ürünlerden sorunsuz olarak teslim alınan ve 5 yıldız verilen ürünün yorumu derhal yayımlandı; ancak sorunlu teslimatı olan diğer 2 ürünün yorumu görmezden gelinildi ve yayımlanmadı! 2. Adrese teslim olarak sat...
Bana tanımlanan 500 TL. Alışverişe 150 TL. İndirim için 16.08.2024 tarihine kadar kullanılmak üzere bana bu indirimi verdiniz. İndirimden yararlanmak istediğim de bana kartımın bloke olduğu söylendi. M. Hizmetlerini aradım ilgili yerlere bildirileceği söylendi. Dana sonra 16.0924024 tarihine kadar k...
07.08.2024 tarihinde Mersin Atakent Mağazası'ndan mağazadan online sipariş vererek satın aldığım iki adet beyaz klozet fırçası iki gün sonra mağazaya ulaştı. Eve götürüp açtığımda fırçaların beyaz değil gri olduğunu gördüm. Kutunun içine de elle bir not yazmışlar. 'Kusura bakmayın, elimizde gri renk...
Koçtaş Ankara Pursaklar mağazasında ürünün raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında 2 kat fark var. Sarı indirim etiketi olan ürünü 117 TL görerek aldım kasaya geldiğimde ödeme yapınca fiş de 276 TL çekildiğini gördüm. Raf fiyatı farklı dediğimde sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim C**** isimli ar...
Koçtaş web sitesinden %5 indirim kodumla mağaza teslimli bir sipariş verdim. Mağaza teslimli olduğu için 150 puan da kazanacaktım. Mağazaya gittiğimde siparişi göremediklerini internetlerinin olmadığını söylediler ve siparişimi vermediler. Bu nasıl hizmet anlayışı? Başka büyük firmalarda hiç böyle s...
Koçtaş'tan 4 adet cam tuğla sipariş ettik. Sipariş bize ulaştığında 3'ü sağlam, 1'i hasarlıydı, kırılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aynı üründen almak istediğimi söyledim. Değişim olmadığını söylediler. Bana ücret iadesi yaptılar. Ben cam tuğlayı aldığımda fiyatı 85 liraydı. Üc...
Temmuz 2023'te Koçtaş’tan almış olduğum yandan kollu demir açılır şemsiyenin üst gövdeye ait demirin parçası kırılmış olup, 2 sene garanti kapsamında olan ürünüm için 9 Mayıs 2024 tarihinde Koçtaş’a resim görselleriyle birlikte beyanda bulundum. Kendileri, sipariş numarası 1033861702 olan ürün için ...
Merhaba sözde mağazadan teslimat alana 150 TL indirim kodu tanımlanıyor diye müşteriyi ayağına mağazaya gereksiz daha çok alışveriş yapmaya teşvik ediyorlar. Yani ben bu aldatmaya düştüm bu sıcakta mağazadan siparişi teslim aldım 24 saat indirim kodu tanımlanacak dendi. Yalan çıktı. Merkezi arıyorum...
"Tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. İndirim kuponunu kampanya koşulları gereği hangi tarihler arasında kullanabileceğim hatırlatıldı. Teşekkürler..."
Koçtaş 3500₺ ve üzeri 500₺ değerinde kupon hediyesini sepet ekranında girdiğimde sürekli “indirim kodunu eksik ya da hatalı girdiniz, lütfen yeniden d...
Koçtaş internet sitesinden 12.05.2004 tarihinde katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Mağaza teslim seçenekli yapmış olduğum alışverişten sonra tarafıma 75 TL değerinde Koçtaş puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarafıma indirim kodu ulaşmadı ve tanımlanmadı. Mağaza görevlileri aynı gün, ben de ayı...
Koçtaş tan 30.04.2024 tarihinde batarya siparişi verdim. Sipariş numarası 1047881182. Siparişi verirken 1.000 TL kupon kullandım. Koçtaş dan 03.05.2024 tarihinde ürün tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmiştir diye bir mesaj geldi ve siparişimi iptal ettiler. Kuponumu başka bir siparişte ...
26 nisanda Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Aygaz Australia 425 g gazlı barbekü mangal aldım. 2 mayısta teslim edildi, ancak sonrasında satış sırasında taahhüt edilen ücretsiz tüp alımı için indirim kodu gelmedi. Defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Ayrıca yine aldığım ürünün web sayfasında...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.