Çözüldü: Koçtaş İade Edilen Maşa Seti İçin Ödeme Gecikmesi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Büşra

Koçtaş

9 Nisan 09:10149

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Koçtaş

9 Nisan 09:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Büşra A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Büşra

10 Nisan 00:49

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Kırık Mutfak Masası İçin İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Banu

Koçtaş

5 Şubat 16:55295

Koçtaş’tan 31.12.2025 tarihinde mutfak masası siparişi verdim. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve bunun üzerine iade süre...ci başlatıldı. 27.01.2026 tarihinde tarafıma “bankaya iade işlemi yapılmıştır, iadeniz bankanıza bağlı olarak birkaç gün içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde mesaj gönderi...

Koçtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yasin

Koçtaş

19 Mayıs 2025 14:22348

28.04.2025 tarihinde Koçtaş'ın online sitesinden ürün aldım. 14.05.2025 tarihinde yola çıkacağı söylendi. 15.05.2025 tar...ihinde ise ürünün yola çıktığına dair mesaj geldi. Bir takip numarası verildi fakat bu numaraya cevap veren yok, ürün ise ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde...

Çözüldü

Koçtaş’tan Hasarlı Masa İçin İade Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Tolga

Koçtaş

18 Ocak 21:05164

"Koçtaş geç de olsa (5hafta) yapması gerekeni yerine getirdi. Türkiye'de alternatifi yok zaten yolları açık olsun"

Koçtaş Ve Sürat Kargo İle 25 Gündür Çözülemeyen Kayıp Ürün Sorunu

Uğur

Koçtaş

14 Kasım 2024 17:16327

Koçtaş.com.tr üzerinden 20 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 3 parçadan oluşan bir şekilde kargolandı, parçalard...an biri Sürat Kargo tarafından tedarik sürecinde kaybedildi. Bu süreçte ne satın aldığım Koçtaş'tan ne de Sürat Kargo'dan destek alabildim. Fiziksel olarak Sürat Kargo genel müdürl...

Koçtaş Ve Sürat Kargo İle 25 Gündür Çözülemeyen Kayıp Ürün Sorunu

Çözüldü

Koçtaş'ta 3 Aylık İade Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hakan

Koçtaş

17 Mart 09:22758

"Müşteri hizmetlerinin "Sosyal Medya" ekibine teşekkür ederim. 3 aylık süreç sayenizde çözülmüş oldu. Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim. Buraya şikayet oluşturamıyor olsaydık, normal müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde sorunu çözemeyecektik."