to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilen Maşa Seti İçin Ödeme Gecikmesi
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Koçtaş’tan 15.03.2026 tarihinde bir maşa seti sipariş ettim ve ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geldiği gibi beğenmediğim için 25.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Konuyla ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda iade süreciyle ilgileneceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
