to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İade Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Koçtaş geçersiz iade kodu sorunu
19.02.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım sıvı sabunluk ürününü teslim aldığımda kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak için firmaya başvurdum ve bana bir iade kodu iletildi.
Ancak verilen iade kodu geçersiz çıktığı için ürünü kargoya veremedim. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1088056727 numaralı siparişime ait iade sürecinin tamamlanmasını ve daha sonra da ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Keşke bu sayfada şikayet etmeden bu hızda çözülebilseydi.
