to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
08.12.2024 tarihinde Koçtaş Atakent mağazasından bir ampul almak istedim. Rafta 129.90 Tl yazan ürün, kasaya gelince 144.90 TL. Olarak çıktı.
Etiketin farklı olduğunu söyledik, kasiyer bayan yanlış bakmışsınızdır dedi, sen bak dedik kendisi de baktı. 144,90 bir etiket bulamadı. Türlü bahaneler söyledi ve fiyatın bu olduğunu söyledi.
Ekte görüleceği üzere, rafta 144,90 TL bir etiket yok aksine görüldüğü üzere 129,90 TL etiket var ve biz bu ürünü satın aldık ama 144,90 TL ödedik.
İlgili firmanın bu durumu düzeltmesini, tüketiciyi mağdur etmemesini ve personellerini müşteriye karşı daha sorun çözücü olmaya yöneltmesini rica ediyorum.
Ekler : 1 adet satın alma fişi, 2 adet raf etiket görseli
12.01.2024 tarihinde Zekeriyaköy Koçtaş şubesinden alışverişim sırasında, aldığım ürünlerden bir tanesinde kasada fiyat farkı çıkınca itiraz ettim. Mağaza personeli ile beraber ürünü aldığım reyona gittik ve ürünün olduğu rafı gösterdim. Başka ürün ve başka fiyatın olmadığını kendileri de gördüler; ...
Koçtaş'tan 24 Temmuz tarihinde çalışan yönlendirmesiyle ampul satın aldım. İsteğimi açıkça iletmeme rağmen bana sensörlü ampul satılmış ve bundan mağazaya gittiğimde haberim oldu bana ampulü takan kişi ampülde arıza olduğunu söyledi, ben de böyle düşünerek iade etmek için götürdüm. Ancak kayıtlarda ...
Koçtaş form İstanbul mağazasından almış olduğum ürünün raf etiketi ile kasada çıkan fiyatları farklı raf etiketinde 152.90 diye aldığım ürün kasada 239.90 TL çıkıyor. Kasada ki görevliye ve reyon görevlisine bunu dile getirmeme rağmen kasada ki fiyat neyse odur deniliyor. Ürünün fiyatı değişmiş olab...
10 Eylül 2023 tarihinde Trabzon Forum Koçtaş mağazasına gittim 2 adet osram marka ampul 1 adet LED ampul ve 2 adet sarkıt aldım. Görevliler eve teslim olarak yaparsanız indirim olacağını söylemesi üzerine o şekilde aldım. 1259 lira ödemesini yaptım. 13 Eylül günü kargom geldi açtığımda sadece sarkıt...
17.11.2024 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM Koçtaş Fix mağazasında etiket hatası yüzünden uğradığım haksızlığı paylaşmak isterim. Küçük bir testere almak için mağazaya uğradım. Reyonda gördüğüm ve hatta satış danışmanından destek alarak satın almaya karar verdiğim testerenin üzerinde 165 TL f...
Yorumlar